教育局上星期向學校提供調查針對教師投訴的一覽表和調查報告範本，但遭教協妄指有關指引不公道。教育局今日（27日）發文回應，表示對相關指控極度遺憾，並澄清以證視聽。
教育局指，向學校提供資料，是協助學校迅速回應投訴，表示由於教師操守直接影響學生福祉，即使投訴不具名，局方都有責任嚴肅跟進，要求學校進行調查。教育局強調，學校須考慮投訴內容的性質和嚴重性，按校本機制決定是否跟進匿名投訴，並指出有教師工會過往亦有隱去教師作為投訴人的資料，要求教育局跟進匿名投訴，批評是雙重標準。
至於當局要求學校要一個月內回覆投訴，教育局回應，萬一個別教師專業失德投訴屬實，有關學生每天都可能受到影響，甚至受到傷害；相反若投訴不實，長期指控對有關教師亦不公允。因此，學校接獲涉及教師專業失德的投訴後，應盡速完成調查，並在接獲投訴起計一個月內將覆函副本、調查報告等文件交回教育局跟進。
若投訴偶有出現極其複雜的情況，如有需要，學校可提出需較長時間進行調查，教育局會視乎情況考慮申請及向學校提供支援。另外，教育局會檢視有關的內部程序，在確保被投訴者有機會申述及充分考慮所有相關資料的原則下，加快處理涉嫌違反專業操守的個案。
教育局表示，將會繼續以嚴謹及嚴肅的態度處理教師涉嫌違反專業操守的個案，保障學生福祉，維護教師專業的尊嚴，以及鞏固公眾對教師團隊的信心，更還所有專業盡責的教師一個公道。
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