醫管局行政總裁高拔陞今日（3日）在2021年研討大會發言時表示，面對人口增長和老化以及長期病患者不斷增加雙重挑戰，醫管局將改變服務模式提供「智慧醫療」，讓病人在社區健康生活，減少入院的需要。
高拔陞表示，本港除了人口老化、人均壽命延長，慢性疾病也變得常見，而且不限於長者，中年人士亦受到長期病患困擾，並指急遽增長的服務需求將超越供應，令局方的持續發展面臨挑戰。他指，面對服務需求及成本急升、人手持續緊絀，局方正朝着發展智慧醫院的策略方向邁進。
高拔陞說，在應對持續發展的課題，局方將三管齊下，分別在上、中、下游採取管理及疏導策略，並指其中一個關鍵方向就是改變服務模式提供「智慧醫療」，加強醫管局發展新型醫療服務的技術能力，提升病人經驗及促進病人自理，以及在工作場所為臨床和非臨床人員提供更高效益的支持。他續指，局方擬定四個主要策略以推動服務模式的轉變，包括採用數據主導護理、發展個人化護理、推動日間醫療護理，以及加強社區服務。
他又指，局方現時有近90000名員工，人力資源向來是重要資產，也是持續發展專責小組集中審視的一個重點範疇。
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