醫管局今日(7日)表示,昨日接獲承辦商通知,在處理103名市民新冠病毒檢測結果時,樣本瓶編號出現偏差,導致部分市民收到的電話短訊,載有錯誤樣本瓶編號,因此未能登入政府的電子檢測紀錄系統下載檢測紀錄。
事件涉及的市民曾於3月2日在普通科門診診所交回樣本瓶,經檢測後所有結果均為陰性。承辦商確認,有關偏差不涉及個人資料及私隱,亦沒有影響檢測結果。
醫管局表示,非常重視事件,在接獲通報後,已要求承辦商立即通知受影響的市民及發出更正電話短訊。局方已責成承辦商全面檢視有關系統及修正錯誤,防止再發生類似事件。