香港醫管局本月10日推出「特別支援計劃」，與港大深圳醫院合作，為目前在粵居住、因疫情無法返港的香港慢性病患者提供受資助的診療服務，但患者需提供醫管局專科或普通科門診預約證明書。「支援計劃」首批患者審核通過率僅一成，此消息一出，引起各方廣泛關注。
針對部分患者「審核失敗」的問題，港大深圳醫院助理院長樊敬文今日（18日）接受點新聞記者採訪時表示，首批患者通過率低，一方面是很多申請者是香港老年人，對於手機app的操作不熟悉，在資料上傳和填寫的過程中出現了不同程度的錯誤，導致醫管局的最終審核失敗；另一方面，醫院只有在收到香港傳回的患者病歷後，才能夠根據所對應的科室安排預約看診，「通常病例回傳的時間要1-2天，醫院需要在看完病例後才能篩選出其所對應的科室。」
患者可小程序授權院方修正資料 提升成功率
樊敬文表示，根據香港相關法律規定，醫院是無權對患者所提交的資料進行修改，經過院方與香港方面積極溝通後，目前針對資料錯誤這部分的應對，醫院已在申請小程序裡增加了一個授權委託的條款，即日起提交申請的患者，可以委託醫院對於他們資料中輸入錯誤的部分予以修正。「經過患者授權後的修正，是符合香港法律的相關規定，這樣可以減少反覆重新遞交而增加的程序負擔，可以很好的提升審核通過率。」
樊敬文表示，針對資料輸入錯誤類型的患者，醫院將會在修正後，優先再次為他們遞交資料。「相信經過一段時間磨合後，審核通過率會有較大提高。同時希望香港方面加快審核和回傳病歷的速度，以免耽誤了患者的就診。」
根據下一步部署，「支援計劃」第二批預約患者將於近期收到通知，屆時患者可關注手機短信；也可關注港大深圳醫院微信（Wechat：HKUSZH）及時獲取最新資訊。
醫生重複問診 耗時如首診
港大深圳醫院香港醫管局「支援計劃」首位患者梁先生，曾在香港做過心臟搭橋（通波仔）手術，樊敬文與心內科顧問醫生吳旻在為其看診時發現，香港醫管局傳送的電子病歷檔案中，關於患者的門診資料、手術資料等全都看不到。
「根據電子病歷資料，患者的用藥清單是清晰的，我們就只能對患者重新問診，包括他的手術時間，身體狀況等。同時，也考慮到患者後續還需要多次複診的情況，就開具了抽血、做心臟彩照、常規心電圖等檢查。」樊敬文說。
樊敬文指出，由於香港重視隱私等原因，目前在病例互通方面並不能全部放開，所有專科醫生都是在看診的當天才能看到患者的病歷。我們也只能像初診那樣，結合藥品清單和患者的口述來看診。「希望日後，經過一段時間後，我們可以慢慢建立這些香港患者在我們醫院的就診資料庫，待他們下次再來看病時也就很簡單了，只需要看回我們醫院的檢查記錄和開藥記錄即可，而不需要次次向香港要求發送病例。」
樊敬文表示，「支援計劃」是大灣區醫療融合的里程碑之一，是香港病歷首次跨越了地域的限制，深港兩地首次實現了病歷互通。「未來希望能夠實現醫療信息互通，雙方順暢的信息傳遞對病人來說也是有好處的。」
（點新聞記者 郭若溪 深圳報道）
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