日前內地有網民發布影片，指北京狗不理包子王府井總店的包子，售價貴且難食，引發店方不滿並聲稱報警。狗不理集團今日（15日）發布聲明，決定解除與王府井店的合作。
狗不理集團批評王府井店在未有向集團報告的情況下，擅自處理消費者評價，嚴重不妥，不能代表集團官方立場，亦違反加盟協議，嚴重損害狗不理集團名譽，造成了極其惡劣社會影響，集團對事件造成社會不良影響深表歉意，事件亦反映集團管理疏漏，會進行深刻反省，對網友評價進行自查並嚴肅整改，提高顧客滿意度。
集團指出，狗不理堅持以直營為主，北京原有12間店已收回11間，王府井店05年加盟，為北京僅存的加盟店。
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