防健身房「攜款跑路」 上海出招公證監管預付費
【點新聞報道】記者從上海長寧區獲悉,上海市司法局日前聯合上海市體育局、長寧公證處全新推出「預付費公證監管平台」,成為上海首個針對健身行業「量身定製」的「公證提存」預付資金監管平台,旨在有效防止健身機構「攜款跑路」,實現法律鏈、資金鏈、安全鏈的平衡和穩定。
據悉,前述「預付費公證監管平台」已完成商家端、公證端、運營端、消費者端的基礎開發,消費者通過此平台即可完成電子簽約和付費。長寧公證處主任李遜敏介紹,連日來,平台已接連交易成功100餘筆。
「提存」是《公證法》規定的一種資金監管法律工具,「提存公證」的功能是保障交易安全,而公證處就是法定的提存部門。以首個入駐商家「聖約瀚游泳館」為例,消費者在平台選購健身機構上架的服務商品後,在線完成公證手續並將預付資金提存至公證處賬戶,待機構完成約定服務後,由公證處依據雙方約定的提存規則,將相應的款項結算至商家賬戶,如此一來,就實現了「先消費後結算」,有效防止健身機構攜未消費預付資金「跑路」情況的發生。
與此同時,為提升監管效能,「預付費公證監管平台」採取「三級等保」「區塊鏈存證」「資金公證處專戶留存」等方式,依託金融級行業雲平台的安全防護體系確保平台數據真實、安全,通過不同端口數據隔離,最大限度保護消費者隱私。
此外,長寧公證處還創新性地引入「公證提存」加強事中監管,保障資金安全和消費者權益。如若發生糾紛,也可採用「調解+仲裁線上裁決」的糾紛處理機制,通過「自主協商-線上調解-線上仲裁」三步法,調取平台存證進行處理,公證處根據仲裁裁決直接退費,有效解決「退費難」問題,實現由「事後被動應訴處理」向「事中預防監管」轉型。
(點新聞記者章蘿蘭上海報道)
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