欲進方艙苦無路　熱線困境如何解

香港居住環境擠迫，經常出現一人中招病毒傳染全家的情況，故需要方艙醫院及隔離設施讓患者休養，也讓家中老小遠離病毒的魔掌。公屋住戶周先生早前在快速抗原測試中呈陽性後，狂打衞生署的熱線欲入住方艙醫院，但電話一直打不通，無計可施下唯有流落街頭，但餐風露宿反令病情急劇惡化。窮途末路之際，幸獲立法會議員陳恒鑌協助入住青衣方艙醫院，周先生說：「裏面（方艙）並不滿人，但外面的確診者卻苦無門路進來。」陳恒鑌指出，每日新增數以萬計的確診者，加重熱線工作量，建議特區政府為確診者設立更多尋求協助的渠道，及增加人手處理求助，相信在軟硬件完備，以及內地醫療隊援港下，無法進入隔離設施的個案會漸減少。

在中央政府援建下，多個方艙醫院及隔離設施在短短一個月，甚或一星期內建成，硬件俱備，軟件制度卻仍未完備，以致有需要入住的確診者仍未能享用設施。

最擔心一人中招全家感染

周先生的經歷正好反映問題所在，他一家四口是典型的公屋擠迫戶，受居住條件的限制，加上公屋是垂直傳播的重災區，故疫情下他一家最擔心有人中招而全家受感染。本月7日，他最不想發生的事發生了：周先生收工後拿着公司派發的快測包，在回家途中找個沒人的地方自行測試。顯影劑漸漸滲透測試棒的短短20分鐘，他覺得時間是無比漫長，一條線後隱隱約約見到第二條線浮現出來，周先生定定神反覆再查看，「真是兩條線！中招了。」

周先生清楚記得那個寒夜裏，自己獨自在街頭徘徊，腦海不停浮現同一問題：「今晚到底要不要回家？」經過幾番掙扎，他決定露宿街頭，「家中一對兒女尚且年幼，妻子一人在家照顧他們，更何況公屋環境擁擠，絕對不可以傳染給他們。」於是，他當晚頂着寒風在公園露宿。

方艙有瓦遮頭 「唔使俾人趕」

在餐風露宿的兩個晚上，周先生歷盡折磨，第一晚已開始發燒頭痛，忍着全身病痛露宿公園，還數次被康文署職員驅趕，令本已病到半死的他倍感不適，身體難以支撐。他欲進入方艙醫院，但衞生署確診者熱線狂打仍打不通。絕望中，他發現立法會議員陳恒鑌在附近的地區辦事處聯絡電話，最終成為他的「救命草」，翌日便獲安排入住青衣方艙醫院。

協助周先生的立法會議員陳恒鑌在接受記者訪問時表示，周先生入住方艙醫院後身體恢復不少，至少「有瓦遮頭，唔使俾人趕」。周先生的個案，反映了方艙醫院不是因為逼爆而將確診者拒諸門外，問題恰恰相反，方艙仍有床位空缺，但確診者苦無門路申請入住， 「熱線永遠打不通，政府部門就應該快快增加熱線數量及人手接聽，不應讓確診者進不了方艙醫院，在社區受苦或傳染家人鄰居。」

他強調，方艙醫院正正應該服務這些公屋輕症患者，或居住條件欠佳的市民，以避免他們與家人交叉感染，如果特區政府能更早利用好方艙，就能減少很多確診個案。他相信在軟硬件完備及內地醫療隊援港下，無法進入隔離設施的個案將會逐漸減少。

（來源：香港文匯報　記者 廣濟）