调查:為免受歧视 美国少數族裔消費者更願網購
據英國《衛報》報道,美國線上購物網站DealAid在當地時間18日發起一項名為「美國零售業的種族定性狀況」的調查。調查結果顯示,為避免被定性,少數族裔消費者更願意選擇網購。
調查表明,在參與調查的1020名美國非裔消費者中,超過9成的消費者認為自己在實體店購物或瀏覽商品時遭到過「種族定性」,這種現象有時被稱為「黑人購物」;52%的受訪者表示,一旦遭遇種族定性後就不會再去實體店購物;超過75%的受訪者表示,他們常常被商家跟蹤或被密切關注。
此外,最常見的兩種歧視行為分別是「受到與其他種族顧客不同對待」以及「被店家無視或等待過久」。
有消費者表示,「有次我去一家美髮店接發,老闆一直想方設法地跟在我的後面」;「我妻子是白人,有次她在服裝店買衣服我跟在她身後,一名店員走近我妻子提醒她說,她被一個奇怪的黑人跟蹤了」。
