
【點新聞報道】7月17日,在備受騎手群體關注的「騎士節」上,美團對外宣布全面升級四大騎手保障體系。其中,養老保險補貼計劃於今年年底推廣至全國,預計覆蓋超百萬騎手;而騎手工傷險則已從7月1日起將覆蓋範圍擴大至17個省市,且保費由美團全額承擔。
這一系列舉措,不僅是企業踐行ESG理念在靈活就業群體中的具體落地,更與多項聯合國可持續發展目標(SDG)形成深度呼應,為靈活就業群體的權益保障探索出了一條切實可行的路徑。
社保全面落地的背後,是平台對騎手真實需求的精準捕捉與積極回應。在養老保險補貼試點期間,美團收集到了萬名騎手的反饋和建議,產品部門隨即在線上諮詢、參保指引、繳費流程等方面做出了十餘項改進。如今,騎手當月參保繳費,次月初就能獲得50%的補貼金,平台會直接將這筆補貼打款到騎手個人賬戶中。更具人性化的是,該方案支持騎手自主選擇參保地和參保方式,真正實現了讓騎手既能在城市安心工作,又能為家鄉養老提前規劃。
而騎手工傷險的推進同樣成效顯著,自2022年7月試點「新職傷險」以來,美團已在試點省市為近700萬騎手繳納了15億元保費,如今覆蓋範圍擴展至17個省市,未來還將循序推進覆蓋所有省市所有騎手。這一系列舉措,正是對SDG 8「體面工作和經濟增長」的生動實踐,讓靈活就業者也能擁有穩定的職業保障,朝着「收入不錯、時間靈活、保障安心」的「三好職業」目標邁進。
在騎手服務方面,武漢的首個「騎手之家」已正式開業,這裏不僅為騎手提供了休息補給的空間,還開設了職業技能培訓、權益諮詢保障等多元服務。一位常來此處的騎手坦言:「以前跑單累了只能在路邊隨便歇會兒,現在有了『騎手之家』,感覺自己的工作也得到了更多尊重。」按照規劃,未來三年,中華全國總工會將聯合美團共建1000座「騎手之家」,並面向全行業騎手開放。這一舉措打破了靈活就業群體在服務資源獲取上的壁壘,讓他們能和其他職業從業者一樣享受到便捷的服務,正是對SDG 10「減少不平等」的有力踐行,推動社會朝着更具包容性的方向發展。
「同舟基金」的升級則為騎手及其家庭撐起了一把堅實的「保護傘」。此次升級不僅擴大了覆蓋病種,還新增了非重症住院醫療金報銷,更將眾包騎手的未成年子女納入保障體系。截至2025年7月17日,該基金已累計援助近7000名騎手及家屬,發放超過2億元關懷金。與此同時,「袋鼠寶貝公益計劃」也在發揮着重要作用,已累計向美團、餓了麼、閃送、達達等12個即時配送平台的1082名騎手子女發放大病幫扶金。這些舉措直擊騎手家庭在健康和教育方面的痛點,有效提升了騎手及其家庭的健康保障水平,也為弱勢群體的教育權利提供了有力支持,分別對應了SDG 3「良好健康與福祉」和SDG 4「優質教育」的目標。
安全體系的持續升級,讓騎手在跑單過程中多了一份安心。美團從事前預防、事中干預到事後兜底三個環節入手,不斷完善安全保障機制。對於能夠安全跑單的騎手,平台還會給予相應的獎金激勵。這一機制的建立,大大降低了騎手因意外事故導致貧困的風險,與SDG 1「無貧困」的目標相契合,讓騎手在面對生活不確定性時更有底氣。
綜合來看,美團此次針對騎手保障的全面升級,是企業用實際行動踐行ESG理念的典範。它不僅切實提升了騎手群體的福利待遇和職業尊嚴,讓他們在城市打拚時能更有安全感和歸屬感,更為整個靈活就業保障體系的建設提供了可借鑒的範本。這些舉措將可持續發展目標從抽象的概念轉化為具體的民生改善行動,在減少社會不平等、促進包容性發展等方面產生了積極影響,為社會的可持續發展注入了強大動力。


