【點新聞報道】當許多企業還在討論「可持續」該如何實行時，港交所上市公司聯想已經開始利用AI為客戶「計算」碳排放賬目，甚至將技術應用於保護長江江豚和自閉症兒童的項目中。這並非未來的科幻場景，而是聯想集團剛剛發布的最新一份ESG報告中真實發生的內容。
根據聯想2024/25財年ESG報告，公司正以「人本智能」（AI for All）作為核心ESG戰略。「人本智能」旨在讓人工智能技術廣泛服務大眾，融入生活與工作各方面，其核心是將人的需求、體驗和權益置於首位，確保技術服務於人類進步與福祉。在人工智能迅猛發展的當下，聯想提出「人本智能」，是關注到其對不同人群、社會結構及環境等多方面的影響。例如，聯想通過技術研發與創新，推動人工智能在個人計算設備、企業級解決方案等領域的普及，讓更多人享受便利。
聯想將「人本智能」全面嵌入環境保護、社會責任和企業治理三個方向，形成了一條可查證、能落地、有實效的ESG路徑。
在環境保護方面，人工智能革新了企業衡量和管理自身對地球環境影響的能力。聯想集團通過聯想智能可持續發展解決方案顧問（LISSA）應用生成式AI技術，精準測算IT設備全生命周期的碳排放量，並在特定市場推出ESG解決方案——樂循。樂循就像企業的「環保計算器+管理小助手」，它能幫企業算清楚從產品生產到報廢全流程的碳排放量，找出碳排放多的環節；還能提醒企業遵守各地環保規定，避免因不合規而被處罰。無論是工廠生產、物流運輸，還是合作供應商的環保表現，它都能統一管理，讓企業知道該從哪兒下手減少污染、節約資源，切切實實地走綠色發展的路子。憑藉這些AI技術，聯想在提升資源利用效率、精準計算與管理碳排放、推動產品設計綠色環保化等方面取得進展，減少企業對環境的負面影響，切實履行環保責任。
從社會責任角度來看，聯想將「人本智能」理念融入實際行動，讓人工智能技術發揮出服務社會的價值。在特殊群體幫扶上，聯想與清華大學合作研發的AI眼動技術，為漸凍症患者帶來了便利。該技術能精準捕捉患者的眼球運動，患者只需通過眼神，就能在電腦上完成文字輸入、發送指令等操作，實現自主溝通，還能控制智能家居，大大提高了生活的自主性。對於自閉症兒童，聯想開發了結合人工智能的輔助工具，通過互動訓練和情緒識別，幫助他們理解社交信息，提升社交能力，助力其更好地融入社會；在生態保護方面，聯想運用人工智能技術助力長江江豚保護。通過智能監測設備收集江豚的活動數據，再用AI算法分析，能準確掌握江豚的生存習性和種群數量變化，為制定科學的保護措施提供依據，有效守護這一瀕危物種。這些實踐讓人工智能走出技術領域，切實服務社會，彰顯了技術的溫度與價值。
在企業治理層面，聯想將「人本智能」理念融入管理實踐，以人工智能技術為支撐，不斷完善治理體系。2024/25財年，聯想集團積極參與國際人工智能標準和規範的制定，簽署了歐盟委員會《人工智能公約》、加拿大政府《關於負責任開發和管理先進生成式人工智能系統的自願行為準則》、聯合國教科文組織《社會企業與UNESCO合作共建合倫理、負責任的人工智能聲明》等三大國際倡議。這一系列行動，既體現了聯想在行業內的責任擔當，也為自身在企業治理中規範運用人工智能技術提供了依據。藉助人工智能技術，聯想在企業內部管理中提升了效率與精準度。從決策流程的優化到各環節的協同運作，人工智能的融入讓治理更具科學性和實效性，同時也確保了技術應用符合倫理道德和法律法規要求，推動企業治理水平持續提升。
聯想的ESG路徑之所以特別，不只是因為它用了AI，更在於它把ESG做成了一種實用的「工具箱」：企業能看見效果，社會能切實受益，普通人也能感受到科技的溫度。在全球都在思考「AI 到底是利器還是風險」的當下，聯想用實際案例展示了一個方向：技術不是為了炫耀，而是為了讓世界變得更好。
這不僅是企業的責任，更是未來科技最值得追求的價值。
（點新聞實習記者 張雨辰報道）
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