熱點追蹤|有序發展網約車是大勢所趨

文/張永恒

據點新聞報道,香港特區政府最快於下周五(7月18日)向立法會交代規管網約車框架建議,政府擬就網約車平台、車輛及司機發出牌照,三種牌照均傾向設時限,以免將來如的士牌照般出現炒賣情況,平台及司機牌照初步傾向為期五年,不能轉讓。網約車數量會設上限,但具體數字未有定案。平台及司機牌照則傾向不設數量限制,但會設發牌門檻,平台需證明自己有能力及有相關經驗,並有一定資金,網約車司機則需通過與的士司機相若的考試,以考取牌照。

以筆者所見,發展網約車,對於香港來說,既是便民舉措,亦是大勢所趨。從長遠來看,對傳統的士行業來說,也是提升其科技含量、提高其工作效率、使其更方便獲客的有利之舉。

現在世界上很多城市,尤其是內地,網約車已經非常普遍了。以內地為例,網約車剛出現的時候,政府為了方便監管,把傳統的士稱為「巡遊車」,因為需要不斷在大街上跑動,碰到客人招手才能停下載客;相對地,利用互聯網軟件、註冊用戶發送精準的時間地點以及雙方聯繫的方式運營的車輛,稱為網約車。

網約車剛出現的時候,一度被傳統的士行業視為「洪水猛獸」,避之唯恐不及。因為傳統的士行業是政府發牌照才能運營,說白了就是個壟斷行業,壟斷帶來的毛病,它都有,比如有的服務不好,屢屢被乘客投訴,價格也不親民,而且由於是壟斷行業,它也沒有足夠的動力利用現代網絡技術發展自己,只有靠外在的力量去「打破」。網約車的出現,就是這個外在的力量,它打破了傳統的士行業的壟斷態勢,為傳統的士插上了網絡的翅膀,其帶來的好處,是顯而易見的。

當然,任何「改革」都是有陣痛的,這一點毋庸諱言。網約車的出現,讓舒服慣了的傳統出租車行業非常不爽,它們更方便更快捷效率更高,不需要在大街上空跑便能獲客,而且可以提前預約,時間地點都非常精準,可以說是一種先進的生產力。它們打破了傳統出租車的壟斷堅冰,分流了打車的乘客,在短時間內可能讓傳統的士司機收入減少,它們如同一股颶風吹皺一池春水,攪動了整個乘車領域的消費方式。

對此,傳統出租車行業的行會組織以及的士司機們,剛開始是頗有微詞的,他們往往要求政府對網約車進行限制。比如,對網約車的牌照進行數量限制,當然是越少越好;提升網約車司機和車輛的准入門檻,當然是越高越好,這樣,他們所受的衝擊就少一些。

傳統出租車的這些要求,有些是合理的,政府也會從人文關懷的角度考慮到。比如,據媒體報道透露,這次香港特區政府規管網約車的方案,規管框架會提出多個大方向,首先,網約車平台必須領牌並支付牌費,牌照期限是五年,當局審批時會考慮平台的營運及財政實力,以及在本港市場投入多少資源。當局亦會考慮利用網約車平台牌照費用,投放資源用於改善的士服務。每個平台旗下的車輛,首次登記車齡須為七年或以下,須領有牌照,政府傾向期限為不多於五年,車輛須付牌費及買商業保險等等。

這些對傳統出租車行業的保護性措施,對的士司機來說是一種人文關懷。但要看到,網約車與傳統出租車融合發展,是一種不可阻擋的大勢,當傳統出租車用上了網約車軟件來武裝自己,就不再「傳統」,相信的士司機朋友們,也會張開雙臂,擁抱這個先進技術所帶來的驚喜。

事實上,香港現在已有很多的士司機通過Uber、滴滴、高德等軟件獲客,率先享受了互聯網帶來的便利和優惠,也使得很多的士司機不需要在大街上空跑,既降低了運營成本,又增加了一定的收入,可謂一舉兩得。

現如今,在內地,出租車和網約車已經度過了「磨合期」,甚至不再有區分,因為所有的出租車都早已成為「網約車」,乘客出行約車非常方便,司機獲客收款也極為便利。出租車和網約車,已經有機地融合為一體。

因此,有序發展網約車是大勢所趨。期待香港市民和外來遊客,包括的士司機朋友們,都能更早更好地享受網絡發展帶來的便利和驚喜。

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