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生活中的傳播學|遷徙的粉絲和灰飛煙滅的忠誠

文/王妮娜

大樹倒猢猻散。TikTok曾經指望以強大平台經濟在用戶中形成的影響力,說服美國政客收回禁用令。但僅僅離周受資在2023年聽證會上侃侃而談不到兩年的時間,不賣就關的禁令下,TikTok上活躍的KOL們已經開始布局將粉絲和內容遷往IG、YouTube等其他平台了。數碼時代的殘酷在於,媒介選擇如此豐富,依靠用戶內容生成為主要盈利模式、沒有自主核心內容輸出的平台,將面臨更嚴酷的法律和政治風險帶來的經營環境。

在TikTok上擁有大量粉絲的網紅無疑是損失最大的群體。儘管在不同社交平台上擁有賬號和內容發布是網紅們通行的做法,但是IG、YouTube、TikTok因為用戶特點不同,有些網紅在TikTok上風生水起,在IG上可能粉絲冷清。據《紐約時報》報道,因為TikTok面臨的被禁風險,有些經紀人開始提醒網紅暫停購房等大額支出活動,以應對粉絲灰飛煙滅帶來的財務壓力。

應對可能的禁令最有效的辦法是加快布局,動員粉絲遷往其他平台。這樣大規模的遷徙行為是一個值得關注的傳播媒介轉移現象。究竟哪些因素會決定粉絲順利平移?由於不同平台內容發布的特點有差異、社群各有千秋,遷徙的用戶需要適應新的媒介使用習慣,因此需要付出的心力不亞於搬家後適應新鄰居和新社區。從這個意義上來說,網紅的平台布局和投資一樣,不能把雞蛋放在一個籃子裏。對於在不同平台都有內容創作的網紅來說,至少粉絲遷移過程中,不用花時間去熟悉其他平台內容創作和發布的特點。如何實現不同平台粉絲的互通有無,打通不同平台內容發布的隔離?TikTok禁令衝擊將給網紅們的平台布局帶來新的思考。

對於廣告商來說,也需要應對平台變化帶來的市場推廣挑戰。有些廣告商已經把原來計劃的TikTok推廣移到IG上進行;和網紅簽訂的合同也增加了關於平台轉換的條款;一些TikTok網紅經紀公司開始着手搜集粉絲的郵箱地址、電話號碼等資訊,以防禁令一旦失效,不至於和粉絲失聯。

TikTok禁令的受益者莫過於美國科技公司。無論是Google的YouTube還是Meta的IG,在印度頒布TikTok禁令後,用戶顯著攀升。尼泊爾、印度尼西亞、加拿大、俄羅斯都有針對TikTok不同程度的使用限制,因為這家公司的母公司是字節跳動——總部在中國。TikTok的出海經歷對於中國企業是一本教科書,可以預見未來高科技、資訊等領域的競爭將日趨激烈,如何做好風險防範是所有有志於在國際舞台上展拳腳的中國企業,出發前需做足的功課。

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