在開滿鮮花的花田裏開播,身旁是競相開放的鮮花,屏幕裏是天南海北愛花的「粉絲」,在雲南昆明斗南,主播畢茜茜的生活看起來美麗愜意。雲南昆明斗南被譽為「世界花都」,斗南花卉市場更是「網紅之地」。在這裏,每天都能見到不少舉着手機直播賣花的人。可以說,「鮮花主播」在這裏已算不上是新職業了。不過,畢茜茜和他們有所不同。
早些年,畢茜茜和上一輩花農一樣從事着傳統的花卉交易。但隨着網絡的發展,人們的購物習慣開始改變,像畢茜茜這樣的年輕人開始探索借助網絡打開新的鮮花銷售渠道。茜茜和她的家人不僅有自家的基地、鮮花,還有專業的知識和眼光。畢茜茜用了3年的時間,從一名傳統的花農變身成為當紅的網絡「花娘」。茜茜的身份轉變也見證了斗南乃至雲南鮮花市場從傳統到創新的發展。
「鮮花主播」的一天
茜茜在屏幕裏的生活看似美麗愜意,背後卻充滿着奮鬥的汗水。「每天早上六點半到七點我就會出門,到斗南花卉市場直播給顧客選花,粉絲們看中什麼我就給他們砍價、交易,這樣的直播大概會持續到十點到十一點」,畢茜茜介紹。
接着她會把這些花送回倉庫,同客服一起進行打包、打訂單。這個過程會一直持續到下午四五點。之後便是配貨、裝箱、發貨。結束工作之前團隊還會開總結會議。「而我回到家還會復盤一下全天的工作,差不多凌晨一兩點就可以睡覺了」,畢茜茜補充道,「到三四點也是常有的事!」。
主播邊做邊學 帶給大家好心情
畢茜茜說,自己從2019年開始在電商做直播銷售,不過很快就遇上了疫情,花運不出去,可是澆水施肥的工作卻一天都不能少。有一天她就在地裏架起手機,一邊拔草,一邊跟進直播間的人聊天。「可能大家都閒來無事吧,這次直播引起了大家的興趣,不停地問,這是什麼草呀,這是在幹什麼呀。這一次直播吸引了很多粉絲。」畢茜茜第二天將地裏的花都送給了粉絲們。她說,鮮花能帶給人們愉悅,她很開心能把這份美好帶給大家。
直播間流量火爆的時候,畢茜茜試過一個小時賣出20萬枝花,不過這也帶來了發貨速度跟不上、貨品損耗等等問題。甚至還出現了一次花品質量問題。「我必須要保證質量!」畢茜茜迅速進行了調整,把直播銷售的量控制在能力範圍之內,同時她也意識到鮮花的保鮮、保水必須要在發貨前做得更好。「我也是邊做邊學,要學的東西還有很多」,畢茜茜說。
現在,畢茜茜仍在做好鮮花主播的路上努力,發掘「團長」、做單品銷售、開新的直播間、拓展運輸渠道等等。對她來說每一次直播都會有新啟發,新的事務、新的挑戰正在不斷湧現。「歡迎大家來直播間看看,即便買不了花,也希望鮮花能帶給你們愉悅的心情」,日光當頭,畢茜茜站在田間,熟練地修剪枝葉,露出花一般的微笑。
記者、拍攝:譚旻煦