點論 | 通關注入活水旅遊業須創新求變 - 點論

香港與內地恢復免檢疫通關，為提振本港經濟注入希望與活力，冰封三年的旅遊業復甦可期。隨着高鐵15日復運，相信兩地很快將邁向全面復常通關階段，內地遊客潮涌香江指日可待。旅遊業界須以新思維新體驗新賣點，為本港旅遊業注入新動力，迎接后疫情時代的旅遊發展。當局亦要在內地及全球展開大型宣傳活動，以多重策略刺激旅遊振興。

疫情下「控關」三年，本港經濟五勞七傷，旅遊業更是遭受重創，跌入谷底。2018年，內地入境香港過夜旅客達到近2千萬人次，佔總入境過夜旅客近七成，當年內地訪港旅客總數達5100萬人次，而2022年全年僅約37萬人次。數據凸顯內地市場對香港旅遊業的重要性，因此，重啟香港和內地的旅遊互通，是香港旅遊業復甦的最重要一步。新年伊始，香港與內地恢復通關，旅遊業界形容絕對是一支強心針。

儘管受內地疫情及赴港旅遊簽注滯後等因素影響，首階段通關初期本港未現內地遊客潮，但據國家移民管理局上周發布的數據顯示，連日來接獲逾135萬人次申請旅遊證件，當中辦理來往港澳證件多達100萬人次，意味着新春過後本港將真正迎來一波又一波南下旅客人潮。後疫情時代，香港旅遊業面對的是新環境、新態勢，振興旅業要有新思維、新內容，不能照搬疫前一套。

疫情改變了經濟生態和消費習慣，宅經濟及網購大行其道，加上年輕一代追求新鮮感和新體驗，尤其是重視深度文化體驗，本港旅遊業就絕不能再吃老本，靠以購物和主題公園作招徠，而是要求新求變求突破。中外文化藝術交流中心是香港新增的一個定位，疫下增添了M+及香港故宮博物館兩個文化新地標，上周日高鐵重開首日抵港的廣東遊客中，不少人將西九文化區當作訪港的第一站，顯見本港文化新景點對內地尤其是大灣區遊客的巨大吸引力。特區政府及業界應善加利用，主動對外宣傳推廣，以「文化之旅」作為後疫情時代本港旅遊業一個主力賣點。此外，本港每年都會舉辦大型的國際體育賽事，發展體育旅遊不僅可貼合年輕一代的消費新需求，亦可吸引更多高端遊客。

此前內地爆疫情海嘯，催升民眾疫苗接種意願，不少人更將目光投向本港的復必泰二價疫苗。兩地通關之後，確有內地客來港自費接種二價疫苗。有本港旅遊機構看到商機，即與私營醫療機構合作，向內地居民提供打針一條龍式服務，除了代訂酒店及機票，協助預約通關名額，還安排專車由香港口岸送到診所或醫院接種，雖然收費不菲，但務求讓內地旅客感到物有所值。此舉既滿足內地民眾對mRNA疫苗的需求，不會擠佔本港醫療資源，亦可帶動酒店、旅遊和零售業，有助本港經濟快速復甦，不失為旅遊界靈活應變的一種新思路。

疫下本港旅遊業界冰封停擺近三年，如今春暖花開，起振待興，除了需要政府在政策上作出持續、精準的支援，業界應盡快重新聘請人手，恢復運力和接待能力，積極準備迎接無需配額、無需核酸檢測的疫後復常新階段，讓香港旅遊業重新出發。