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Google YouTube 恃壟斷地位拒糾正錯漏 縱容假信息氾濫

香港代表隊參加的多項國際賽事近期接連發生播錯國歌以至打錯國歌名事件,大型搜索引擎Google及其旗下的影音短片平台YouTube,被揭發在搜索結果首頁前排顯示錯誤結果。網絡專家指出,大型搜索引擎與許多社交媒體近年均出現虛假信息氾濫情況,國歌事件只是冰山一角。專家強調,搜索引擎佔據現代社會信息傳播的樞紐位置,能深刻影響公眾了解真實資訊,必須加強監管和整治。

Google近年多次捲入散布虛假消息風波,網站不少功能都被指錯漏百出,如早在2017年就有調查發現,Google精選摘要功能曾引用陰謀論網站,推出「美國前總統奧巴馬會策劃政變」、「味精可以損害腦部」等錯誤說法;知識圖表功能也一度被揭存在漏洞,可以隨意竄改。YouTube更多次被批事實核查機制不完善,縱容虛假信息擴散。在搜索引擎界「大得不能倒」的Google,還被多個國家批評壟斷市場。

分析指出,網絡時代的搜索引擎擁有控制信息內容可見度的巨大力量。多數情況下,用戶只能找到被搜索引擎收錄的資料,被搜索引擎演算法排在末尾的資料,幾乎不可能進入用戶視線。如此一來,少數搜索引擎實現壟斷,就近乎具備支配信息流通、放大或遮蔽特定信息的巨大能力。

中國政法大學法治政府研究院院長趙鵬認為,搜索引擎是信息篩選的中介,以傳送信息作為核心功能,並不是用自身見解影響用戶的傳媒,因此基於公共利益需求對其施加約束具有正當性。相關監管措施應聚焦於強化搜索引擎信息披露責任、避免商業化濫用、禁止為不正當利益操縱搜索結果,尋求理性的規制方案。

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