文/王妮娜
關於人工智能將引發人類失業的傳聞已久。社交媒體上一度盛傳不同版本的段子嘲笑碼農們在人工智能浪潮下瑟瑟發抖：因為他們精心構造的文章、日思夜想編制的程序，在AI那裏彈指間灰飛煙滅。然而，正如人工智能有幻覺，傳播理論中關於選擇性記憶、選擇性理解的經典論述，提醒人類這些恐懼很有可能是杞人憂天，或者是餵給AI的語料在塑造AI式傲慢和人類的恐慌。
筆者最近進行的研究提供了佐證。在一項針對香港的新聞從業者問卷調查中，85%的受訪者表示不擔心AI會增加他們失業的概率。「AI帶來的經濟效益可能導致裁員而非改善新聞質量」被認同度以1-5標註計算，得分僅為2.65，看來新聞從業人員對於AI應用影響就業的問題相對樂觀。儘管62.5%的受訪者認為人工智能將顯著改變新聞業，但人類記者仍將是核心——人工智能的引入將對行業產生深遠影響，同時人類記者的角色仍然不可或缺。12.5%的受訪者認為AI將輔助現有新聞實踐，但不會根本上改變行業，13%的人認為人工智能將徹底重構新聞業，創造全新的業務和內容模式；這並不意味着新聞從業人員夜郎自大，他們認可人工智能給新聞業帶來的影響深遠。調查顯示，只有6%的受訪者認為人工智能的影響被誇大了。
62.5%的受訪者表示他們的新聞機構在新聞製作（內容創建和編輯）方面使用AI技術，這表明AI在提升新聞生產效率和質量方面發揮了重要作用。37.5%的調查對象在新聞採集中使用了AI技術，12.5%的調查對象運用AI幫助新聞分發，個性化新聞內容推送、營銷、尋找受眾、了解用戶行為。25%的調查對象目前尚未使用AI技術。主要使用的AI工具中，DeepSeek應用較廣佔31.2%、其次為ChatGPT（19%）、餘下的使用者均勻分布在文心一言、訊飛、Kimi、元寶、豆包等工具。
大部分傳媒機構（81.25%）選擇採用人工智能技術的首要原因是為了提升新聞生產效率，這表明在新聞行業中，效率的提升被視為應用人工智能的關鍵驅動力。31.2%的調查對象認為AI能夠提供更相關、更個性化的內容給受眾，18.75%的調查對象運用AI能夠幫助傳媒增加廣告收入、降低人工成本提高商業效率。25%的人認為AI可以增強新聞調查和深度報道的能力。
AI在新聞業未來發展的總體態度調查中，43.75%的受訪者選擇了中立，認為AI在新聞業的發展機遇與挑戰並存，顯示出對未來發展的謹慎樂觀態度。25%的受訪者表示比較樂觀，認為AI將給新聞業帶來重要改進。18.7%的受訪者表示非常樂觀，預見AI將給新聞業帶來革命性變化。
大多數成員高度理解並積極接受人工智能技術，調查結果顯示，56.25%的受訪者表示他們所在組織的成員對人工智能技術有高度理解並且積極接受，這表明在新聞機構中，人工智能技術的認知度和接受度較高。31.25%的調查對象表示一般理解但接受度不高。12.5%的表示尚未涉及，無從判斷。
關於AI在新聞機構中的應用效果，56%的調查對象表示正面（一般、還可以、不錯、很好）；31.6%的調查對象評價偏負面（不理想，不明顯），起步階段，表示還在嘗試，不清楚的調查對象佔12.5%。運用成功的領域包括：校對、數字人主播、輔助編程、潤色、短視頻製作、訊飛大模型語音轉化文字。
81.25%的受訪者表示他們並不擔心AI對新聞業務的影響，這表明他們對AI技術的應用持積極態度，認為其可能帶來更多機遇而非威脅。香港傳媒從業者認為人工智能應用帶來的積極影響主要體現為：效率提升，AI技術顯著提高了新聞生產的效率，減少了重複性工作，使記者能夠將更多精力投入到深度調查和專業分析中；內容多樣化與個性化，通過AI驅動的內容生成和個性化推薦，傳媒機構能夠為用戶提供更加豐富和個性化的新聞體驗；擴大受眾群和鞏固市場地位，AI優化的SEO策略和個性化推薦系統有效提升了傳媒機構的受眾影響力和市場競爭力；商業盈利模式創新，AI技術為傳媒機構帶來了新的盈利模式，如廣告銷售優化、內容付費和增值服務等。
與此同時，68.75%的受訪者表示AI引發新聞業新問題。尤其人工智能帶來的倫理問題受到高度關注。受訪者對「AI可能助長錯誤信息的傳播」這一問題的擔憂程度最高，平均分為3.44，顯示出較強的關注。AI對新聞報道的長期影響擔憂包括：對批判性思考的侵蝕、缺少原創報道、失實，以及AI主要是英語大模型為主，來源主要為西方的報道，可能會加深東西方文化導致的報道刻板印象。
（該文為《媒體融合藍皮書：中國媒體融合報告2025》香港傳媒研究階段性成果）
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