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追蹤|市民解除隔離超過24小時 安心仍顯示紅碼

政府8月9日開始實施新的防疫措施,並在「疫苗通行證」中加入「紅黃碼」。確診人士會獲發「紅碼」,而由海外地區或台灣來港人士會獲發「黃碼」。一周前(9日),點新聞接到確診讀者爆料,表示自己上傳確診記錄超過30小時,「安心出行」仍未變為紅碼。而15日,張先生已經按要求在第6及第7日進行了快速抗原測試並上載了結果,但是上傳記錄又過了24小時,他的紅碼還未轉換為藍碼。

確診者上傳確診記錄近48小時後 終獲派「紅碼」

讀者張先生(化名)在8月8日進行快測後,經過衞生署核酸覆檢,9日晚收到了衞生署核酸覆檢為陽性的結果。張先生10日將自己的確診信息上載到「安心出行」,一直到12日早上,終於獲派「紅碼」。

之後,由於家中還有其他家人,居住環境不符合居家隔離標準,張先生申請到竹篙灣社區隔離設施進行隔離。由於張先生的正式確診日期為8月9日,根據現行防疫政策,確診後第7日經過兩次快速抗原測試呈陰性即可離開。所以昨日,他已經離開了竹篙灣社區隔離設施回到了家。

上傳兩次抗原陰性結果超過24小時 仍未獲派「藍碼」

「紅碼」轉「藍碼」,需要將第6日及第7日的快速抗原陰性結果上傳至政府網站。(「安心出行」指引截圖)

為了能按時轉為藍碼,張先生按照衞生署規定,在確診後的第六日(14日)及第七日(15日)將自己快速抗原測試陰性的結果上傳到了政府的「快速抗原測試陰性結果聲明」的網頁,然而又過去了24小時,張先生的安心出行仍為「紅碼」。

安心仍顯示紅碼 返工嚴重受影響

安心出行未能按時轉為「藍碼」,張先生很心急,因為按照現行防疫規定,在確診後的第6日及第7日快速抗原測試為陰性之後,他就可以返回工作崗位。「紅碼」不僅不能進入餐廳,更重要的是,「紅碼」也讓他無法進入工作的寫字樓。「仲唔知呢兩日係算乜假?有薪點無薪?」手停口停的張先生,非常迷茫。而張先生所在公司的老板也非常困惑,不知道這種情況如何解決。

「紅、黃碼」已完成近1億次比對及47000次轉碼 市民如遇轉碼困難請致電2626 3066

記者就張先生提出的問題向政府資訊科技總監辦公室查詢,自「紅、黃碼」安排推出後,系統一直運作暢順,至今已進行了近1億次比對及47 000次轉碼操作。已接種至少兩劑新冠疫苗的確診人士,如果在第六天及第七天(或其後連續兩天)均在快速測試獲陰性結果,並在網站(www.evt.gov.hk)作自我申報,便可提早完成隔離,「安心出行」在比對相關申報資料後,會透過網絡連線即時自動將其「紅碼」回復為「藍碼」

如果市民對轉碼及網上自我申報快速測試陰性結果等有疑問,可致電「安心出行」電話熱線(2626 3066)查詢,絕大部份市民提出的問題電話熱線均可即時協助他們解決。

(點新聞記者丁一寧報道)

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