【點新聞報道】大埔宏福苑火災獨立委員會聽證會日前揭露警方轉介至消防電話等候時間較長，報案者需要重複提供資料。目前，消防與警方的電腦系統缺乏機制共用資料，警方需透過傳真或電話將資料轉交給消防。
保安局局長鄧炳強今日（17日）在立法會財務委員會特別會議表示，警方在宏福苑大火當日接到大量報案電話，超出負荷，由於消防電話線路不足，導致警方接報後未能第一時間透過通話向消防提供資料。警方有200條電話線路，消防僅約30條，他承認有改善空間。
鄧炳強指，局方將在2個星期內，增加12條消防電話線路，3月內再增加20條，合共70條線，明年年初構建新一代指揮系統後，將增至100條線。他亦承認目前警方透過傳真向消防提交資料不理想，局方將在2個星期內建立基礎電子溝通方式。
另外，鄧炳強表示，就天災人禍等大型事故，粵港澳三地已建立應急合作機制，允許內地及澳門人員跨境協助救援，但目前未涵蓋消防救援。他解釋，三地的消防標準，如氧氣瓶、街喉標準、通訊器材及工作策略未必一樣，需要時間梳理。他指，在宏福苑大火的救援行動中，應加快滅火工作，有需要利用其他地方資源，局方未來一年會盡快理順三地協作的工作指引。
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