【點新聞報道】「日月星旅行社有限公司」涉嫌威逼遊客購物，被旅遊業監管局「釘牌」。這是旅監局成立以來，首次引用《旅遊業條例》撤銷旅行社及導遊牌照。
調查發現，涉事旅行代理商日月星旅行社於今年1月至3月期間，在接待有關內地入境旅行團時，未有採取一切合理的步驟，以確保入境旅行團的任何參與者不會受制於威逼購物。此外，調查亦發現涉事導遊曲華，於今年3月接待相關旅行團時，在前往購物點的車程途中發表不當言論為難旅客，以及威脅不消費的旅客須補回團費差額等。
翻查資料，該旅行社早在2023年起，已有多宗紀律制裁紀錄，包括光顧未有在旅監局計劃下註冊的商店、行程表沒列明在商店逗留時間、未有在行程表列出旅監局、消委會熱線電話等，先後共被罰款1.8萬元。據了解，涉事旅行社主打接一程多站的低價購物團，團費約數百元至千元。
旅監局昨日表示，在考慮調查結果後，認為該等旅行代理商的不作為及導遊的言論，實際上令旅客受制於威逼購物，屬於嚴重違反牌照條件，涉事的旅行代理商及導遊嚴重損害香港旅遊業界的聲譽。因此，旅監局決定根據《旅遊業條例》第111條採取紀律行動，循簡易程序撤銷涉事旅行代理商及導遊的相關牌照。
旅監局重申，違反牌照條件為刑事罪行，一經定罪，旅行代理商可處罰款10萬元及監禁2年；導遊或領隊可罰款5萬元及監禁1年。作為監管機構，旅監局對威逼購物及損害香港旅遊業聲譽的行為，採取零容忍態度，嚴厲打擊此類不良行為。
香港旅遊促進會總幹事崔定邦相信，強迫購物只屬個別事件，但相關事件「一單都嫌多」，必須採取零容忍態度。導遊一旦被「釘牌」等同永久喪失導遊資格，而涉事旅行社更有可能面臨被刑事檢控，相信旅監局的除牌決定可對業界的害群之馬起到阻嚇作用。
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