【點新聞報道】作為深港之間唯一實行24小時通關的客運陸路口岸，皇崗口岸自10月12日煥新啟用至今已滿月。據深港口岸部門統計，皇崗口岸開通以來，累計查驗出入境人員344萬人次，日均11.4萬人次，較2025年同期增長120%，查驗出入境車輛約28萬輛次。口岸整體運行平穩，客流聚集效應持續顯現。
對需要深夜往返深港的旅客而言，24小時通關意味着多一條可選擇的通道。隨着文娛演出和傳統節慶客流疊加，皇崗口岸夜間集中通關需求持續增加。10月31日，受香港大型演唱會散場客流集中回流影響，皇崗口岸當日出入境旅客達16.1萬人次，創2019年以來最高紀錄。
面對大客流帶來的多重挑戰，深圳市口岸辦統籌多個部門及港方相關單位聯合保障。皇崗口岸實行24小時專人值班和領導幹部在崗帶班，對發現的問題按「發現—交辦—整改銷號」流程逐項處理。開通至今，聯合值守累計排查並完成問題整改205項，高峰保障由臨時應急處置轉向制度化、常態化管理。
深港協同保障機制也同步升級。深港聯合現場聯絡指揮部正式運行，通過線上聯絡渠道實時互通信息，兩地在通關通道調配、高峰客流疏導、口岸截流管控等環節的協同響應更為精準高效。皇崗口岸應急指揮中心則對旅檢大廳、車檢通道、交通接駁區域開展可視化實時巡檢，動態分析客貨流量，並按現場情況增開查驗通道、補充一線執勤力量、優化執勤班次，以應對瞬時客流。
針對候檢配套不足，深圳市口岸辦在各等候點位增設便民座椅，更新完善指引標識，配齊共享充電寶、自助飲水器、自動售賣機等設施。針對夜間接駁問題，現場布設引導地貼，加強營運車輛違規行為執法監管，優化停車分區導引；高峰時段啟用L2跨境大巴停車場作為小車臨時停靠點，通過硬件優化和流線調整疏解車流壓力。
據深圳市口岸辦介紹，皇崗口岸現場推行網格化包片巡查機制，提升見警率，並建強志願服務隊伍，在重陽節、大型演出散場等關鍵節點提前部署保障力量；同時及時發布出行預警提示，引導旅客錯峰有序出行。作為出入境口岸，皇崗口岸還持續完善多語種諮詢引導等綜合服務，為往來人員提供更舒心順暢的跨境通行體驗。
（點新聞記者石華深圳報道）
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