【點新聞報道】新皇崗口岸開通至今近1個月，整體運作大致暢順，廣受市民和旅客歡迎。保安局局長鄧炳強今日（11月4日）在立法會書面回覆議員質詢時表示，皇崗口岸共設有134條合作查驗自助通道及68個傳統人工櫃枱，口岸開通至今，平日日均有超過8.6萬人次出入境，較以往落馬洲管制站增加超過一倍；周末及假期更有近14萬人次。
鄧炳強表示，皇崗口岸運作暢順有序，通關效率達到預期；旅客使用「合作查驗」自助通道，在絕大部分時間輪候均不多於5分鐘；而在繁忙時段，入境處會提早啟用全部自助通道及傳統櫃枱，平均輪候時間亦少於15分鐘。初期有個別旅客未熟悉新查驗模式的規定及程序，包括未有預先完成港方登記及內地快捷通道信息採集備案等，入境處已加派人手協助。
他續指，一如原有的落馬洲管制站及其他陸路邊境管制站，重建後皇崗口岸的港方口岸區實施禁區式管理，只有持有效封閉道路通行證的跨境車輛和指定的公共運輸服務車輛，包括專營巴士、專線小巴、市區和新界及的士車隊的士，可以進入港方口岸區，認為這是最有效運用港方口岸區內有限空間的做法，口岸區內並沒有設置一般私家車，包括將來獲發牌的網約私家車的上落客區。
鄧炳強表示，皇崗口岸已預留接駁北環綫支綫的旅客出入境大堂，未來北環綫支綫會直接接入皇崗口岸，加上「一地兩檢」安排，將可連通港深地鐵網絡，支綫與主綫在2034年或之前同步開通。政府會繼續與港鐵公司利用創新技術提速提效，力爭北環綫項目盡早落成開通。
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