【點新聞報道】今日(4日)凌晨,大量蘋果用戶反映iOS自帶天氣App出現嚴重數據異常,北京、上海、廈門等多地預報氣溫突現「離譜」極端值,最低竟顯示為-32度,引發網民熱議與吐槽。
針對數據異常,蘋果官方客服今日回應表示,經初步排查,故障原因為系統端口問題,並非硬件層面故障,技術團隊已緊急完成修復。對於部分用戶猜測或因「定位漂移跳轉至其他地區」所致,客服予以否認,稱若屬定位問題,臨近日期的天氣數值應整體異常,而非僅特定日期出現極端數值。
蘋果客服補充,已收到大量用戶對該問題的反饋,對此給用戶帶來的困擾深表歉意,承諾後續將持續改善數據服務體驗。
中國氣象局回應查詢時表示,若真有此類極端天氣,氣象局定會提前向公眾發布預警,截至目前,官方未發布過任何相關極端天氣預報。
據悉,目前蘋果天氣App內相關日期的氣溫數據已完全恢復正常。
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