【點新聞報道】蘋果Apple於周五(16日)晚上8時開放預購最新旗艦級摺疊式屏幕手機iPhone Duo,引來各方熱烈搶購,惟多名網民在社交平台發文指,收到由滙豐銀行等發出的信用卡收款短訊,有部分人是成功預購者,但被重複碌卡,也有人預購失敗仍被多次碌卡,甚至有人聲稱並無訂購iPhone Duo。對於此次iPhone開售引發的信用卡爭議,香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示,必須分開兩種情況來分析:
第一種是市民購買手機時遭「重複扣款」,這主要是開售時網絡擁堵、系統回應延遲,導致用戶或是商户網站重複提交交易請求,屬於伺服器流量超出負荷的技術問題。一般銀行會檢查授權交易之後沒有扣賬,便會取消該項重複的交易。
第二種是未曾購買卻接獲「盜刷通知」,這則涉及嚴重的安全漏洞。不法分子利用先前透過釣魚網站或資料外洩取得的信用卡資料,趁新機開售交易量龐大時進行集體盜刷。主因在於蘋果官網至今仍未全面強制啟用3DS雙重驗證(如一次性短訊驗證碼OTP或者利用銀行程式授權交易),致使不法分子僅憑基本卡號資料即可完成付款。
他亦在此呼籲蘋果公司儘快全面啟用3DS功能,從源頭堵截詐騙交易,並優化後台防重複扣款機制。同時提醒市民若發現任何未授權扣款,應立即聯絡發卡銀行凍結信用卡並向警方報案。
(大公文匯全媒體記者黎梓田報道)
(本文為作者觀點,不代表本媒體立場)