【點新聞報道】數字政策辦公室（數字辦）日前公布，「智方便」流動應用程式更新至5.0版本，正式加入「AI助手」功能，支援市民查詢政府公共服務。用戶只需輸入問題，系統便會即時從官方渠道搜尋並整理資訊，提供申請條件、操作步驟及相關服務連結，並可配合「填表通」功能自動填寫表格，減省重複輸入。市民完成更新後，只需點擊主頁吉祥物「阿智」頭像，即可啟動新功能。更新將於即日起至10月下旬分批推送。
數字辦表示，將持續優化「AI助手」，並計劃於2026年底推出加強版，提供個人化服務以提升用戶體驗。此舉標誌生成式人工智能正式落戶公共服務，能簡化查詢流程並提升行政效率，為香港智慧城市建設邁出重要一步。
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