金管局推「ART」框架 新指引取代2019年原則

香港作為國際金融中心，金融服務業的人工智能（AI）應用處於世界領先位置。金管局昨日公布「ART」框架，包括更新《負責任應用人工智能的監管指引》，支持銀行業負責任地應用人工智能，以建立一個可問責、具韌性和可信賴的人工智能賦能銀行生態系統，維持香港金融體系的安全，發揮AI效益。銀行公會表示，業界積極落實相關監管要求，確保安全與效率並重；專家認為，提供可信賴的AI服務，將加強香港金融競爭優勢。

第二期生成式人工智能（GenA.I.）沙盒的參加者出席「金融＋A.I.論壇」，分享沙盒測試的經驗和見解。（金管局圖片）

在《全球金融人工智能競爭力指數城市得分》中，香港高居全球第三。香港金融科技協會早前調查顯示，香港金融服務業的AI使用率達38%，超越全球平均水平（26%），中小金融企業採用AI的比率更達41%，超過70%企業已推出或正在試行至少一個AI應用場景。

金管局昨日宣布的「ART」框架，涵蓋三大核心範圍：Accountability（可問責）、Resilience（具韌性）及Trust（可信賴）。「ART」原則將取代金管局在2019年發出的《人工智能高層次原則》。香港銀行公會對框架表示歡迎，認為其進一步完善人工智能監管及治理機制，為業界提供清晰指引，讓香港銀行業在新一輪金融科技變革中保持領先優勢。

代理式AI監管將展開諮詢

金管局副總裁阮國恒表示，AI由生成式走向代理式，是銀行業創新的一個重要新階段。在「金融科技2030」下，金管局推出「ART」框架，旨在為銀行負責任地開發和部署AI提供明確基礎；透過結合創新、清晰的責任安排、具韌性的運作模式及有效的人為監督，銀行可在維持信任和香港金融體系穩定的同時，全面發揮AI效益。建基於「ART」框架，金管局計劃於未來數周發布諮詢文件，就代理式AI的治理監管框架收集業界意見，探討「意圖為本」（Intent-anchored）的問責安排、重要AI代理紀錄冊，以及有效介入機制。

研設「重要AI代理」紀錄冊

金管局助理總裁朱立翹指出，代理式AI可自主規劃並完成任務流程，但亦可能誤解或忽視原先設定的意圖，出現失控代理（Rogue Agent）的風險。當AI代理的行為或決策偏離預定意圖時，銀行必須迅速介入，及時採取糾正或限制措施，包括在極端情況下啟動緊急中止機制（Kill Switch），暫停AI代理的運作。此外，金管局也會考慮設立重要AI代理紀錄冊，確定責任安排，更全面地了解代理式AI系統的技術配套。

團結香港基金副總裁兼公共政策研究院執行總監水志偉表示，隨着AI由生成內容走向自主執行任務，銀行須清楚界定AI可以做什麼、由誰監督，以及何時需要人員接手。「AI愈能自主，責任愈要清楚」，明確的問責安排，有助銀行更有信心將技術由試驗推向實際服務，讓可信賴的AI成為香港金融服務的競爭優勢。

金管局：AI沙盒測試成效佳增營運效益

金管局昨日公布「第二期生成式人工智能沙盒」圓滿結束，涵蓋防欺詐偵測、風險管理、客戶服務等範疇，證明GenAI能為銀行業提升實質營運效益。中銀香港副總裁陳文表示，該行成功完成「智能投資信息助理」及「AI語音客服」兩項應用的技術驗證。工商銀行（亞洲）以全流程自動化系統及早識別還款風險，高風險貸後回款率提升至50%以上；聊天機器人為交易員提供外匯掉期頭寸與風險敞口信息，數據查詢時間由數小時縮短至2分鐘，交易效率大幅提升95%。滙豐成功試驗Gen AI手語翻譯及深偽（Deepfake）偵測兩項用例；平安數字銀行完成「反詐騙策略平台」，實時驗證用戶自拍照片，偵查疑似偽造或合成面孔。

滙豐：擴充港AI專才團隊

滙豐亞洲及中東地區聯席行政總裁廖宜建表示，滙豐目前在香港已有一支由150名AI專才組成的團隊，預計未來兩三年會翻一番。他強調，香港是連接中國內地與全球市場的「超級聯繫人」，將成為推動AI發展的全球高地。他引述滙豐集團行政總裁艾橋智提到，集團將在香港設立全球AI研究院，預計2027年初開始運作，初期專注於AI應用案例、後量子密碼學及區塊鏈技術，最少35名專家將聚焦提升銀行服務和營運。

香港是滙豐區域樞紐

滙豐今年7月在新加坡設立全球人工智能卓越中心，招聘逾100名AI專家，據報引起香港金管局「關注」，質疑為何AI中心並非選址香港。廖宜建回應指出，滙豐業務遍及全球56個國家和地區，集團的科技及AI專才遍布香港、英國及其他主要市場。他強調，過去160多年來，香港一直是滙豐集團的「主場」，也是集團的區域樞紐，負責管理集團在亞洲和中東區域的事務，積極發揮香港國際金融中心的優勢。