【點新聞報道】日本樂天（LOTTE）旗下的熱銷啜啜雪糕「Coolish」（クーリッシュ）近日爆出食物安全疑雲，有當地消費者投訴從包裝中擠出的紅色液體，經樂天中央研究所化驗後，已證實為「血液」成分，但不打算實施自主回收。
據日媒報道，一名20多歲的媽媽在社交平台上載一段影片，表示於9月12日，購買了經典雲呢拿口味的 Coolish 雪糕，翌日準備擠出給2歲的女兒食用時，因雪糕偏硬而揉壓包裝，結果驚見雪糕中夾雜着鮮紅色的液體。起初她以為是混入了士多啤梨口味，但出於安全考慮並未讓女兒食用，並拍照錄影向樂天投訴。
樂天隨後回收了問題產品，並向事主退回180日圓（約8.9港元）的產品費用。根據樂天寄回給事主的「中央研究所分析報告書」，報告明確指出樣本中確認含有血液成分。事主表示，自己將雪糕擠出來才發現異物，慶幸2歲女兒沒有進食。
樂天發聲明回應事件指，Coolish 的生產線屬於全自動且密閉的管道作業，冰品直接充填至包裝，且作業人員皆佩戴防護裝備與口罩，不會直接接觸原料。檢查當天的生產日誌與保存樣本後，均未發現異常。
由於無法查明血液是如何混入的，且認為並非系統性問題，樂天向事主表示不打算針對同批號產品進行大規模的自主回收，僅表示會持續強化品質控制。
事件公開後，隨即引發大批網民恐慌與不滿，不少人批評樂天「原因不明就不回收」的處理方式缺乏擔當。此外，有網民翻出該品牌在2021年及2022年也曾有過類似混入紅色液體的投訴紀錄。
（本文為作者觀點，不代表本媒體立場）
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