來論|當迪士尼金卡遇上綜援:我們究竟在憤怒什麼?

文/賴昊峰

近日「屯門女童拎啤酒」的虐兒疑雲,網民由最初擔憂女童處境,逐漸演變為對當事人家庭的「公審」。短短數日,一宗兒童保護事件,逐漸變成一場關於福利制度、公帑運用與香港價值觀的大討論。

但冷靜下來看,香港社會真正憤怒的,究竟是什麼?

公眾介意的,從來不是蛋糕

首先必須釐清一個事實。

截至目前,警方及社會福利署已介入跟進,事件仍處於調查階段。虐兒指控是否成立、涉事家庭是否違規領取綜援,均未有最終法律定論。從制度看,領取綜援並不代表必須過着清貧生活。現行制度審查的是申請人的收入及資產狀況,沒有禁止領取者進行「奢華消費」,受助人有權自由支配發放給他們的援助金。

公眾介意的是,領取綜援的實際生活水平,與大眾認知中的生活狀態有明顯落差。當落差達到一定程度,公眾難免質疑,他們是否仍然符合領取公共資源的資格?

這才是事件背後最大的爭議。

綜援制度本質上是一種社會契約。納稅人透過稅款支持社會安全網,而社會安全網則保障真正有需要的人。一旦市民懷疑有人利用制度漏洞,受損的就不只是某個個案,而是整個制度的公信力。

說到底,大家在意的從來不是一個蛋糕值多少錢,而是一種公平感有沒有被破壞。

綜援制度最大的挑戰,不是發錢,而是核實

一個反直覺的事實是,香港的綜援個案並非愈來愈多。

政府統計處資料顯示,2013年底全港綜援個案約26萬宗,至2023年底已下降至約20萬宗,受助人數亦由接近39.5萬人下降至27.4萬人,十年間減少超過三成。截至2026年8月底,全港綜援個案約19.5萬宗,受助人數約25.7萬人。

換言之,香港並不存在綜援「失控擴張」的現象。

然而,制度面對的最大難題,始終是如何確認誰真正符合資格。社署現時主要透過申報制度、定期覆檢、抽樣調查以及跨部門資料核對進行監管。若懷疑有人未如實申報收入或資產,可作進一步調查,嚴重個案甚至會轉交警方處理。問題在於,這套制度仍然高度依賴人力。若動用大量社工、公務員及執法人員去追查個別案件,其行政成本甚至可能高於追回的款項本身。

因此,不少地方近年已逐步引入科技監管。英國透過稅務及福利資料交叉分析識別異常個案;新加坡利用跨部門資訊核實申請資格;內地近年倡導「讓數據多跑路、群眾少跑腿」,也是希望透過數據互通,在便利市民的同時提升監管效率。香港未必需要照搬其他地區做法,但方向值得思考。

或許,我們真正要討論的是:這類問題本不應由市民「公審」判定,而是政府如何利用科技,在保障私隱與程序公義的前提下,更有效核實福利資格。

真正需要守護的,不只是公帑,而是公眾對制度的信任。

比福利開支更可怕的,是「破窗效應」

近年社會出現一種令人不安的現象。過去,人們討論的是如何幫助有需要的人;如今,網絡上愈來愈常見的卻是如何食盡政策利益、如何利用制度漏洞。

若社會逐漸形成一種觀念:鑽空子的人精明,守規矩的人吃虧,後果將遠比多發放幾萬元綜援更加嚴重。

這正是經典的「破窗效應」。

香港是一個高度依賴法治與誠信運作的社會。若市民開始失去對規則的信任,受損的不只是綜援制度,而是整個社會賴以運作的基礎。因此,政府需要做的並非妖魔化受助人士,而是讓真正有需要的人得到幫助,同時讓蓄意欺騙制度的人付出代價。

媒體是否也該冷靜一下?

作為新聞工作者,「屯門女童拎啤酒」事件發展至今,我始終有一種隱隱的不適感。

一段網上影片流出,數十小時後成為全城焦點;隨後網民起底、媒體追訪、歷史帖文曝光,涉事家庭的生活細節被無限放大。整個事件的進程有種失控的加速感,總讓人感覺,輿論與媒體正被情緒和某種無形力量推着向前。

我們當然認同兒童受到保護不容忽視。涉嫌違法行為被發現和揭露,也是媒體的重要職責。但截至目前,我們仍不知道律政司會否提出檢控;不知道虐兒是否成立;不知道網民起底的消費紀錄是否完整、真實;更不知道相關支出是否違規。

很多事情仍未有答案,但涉事一家已被推上輿論法庭的「公審席」。甚至承受「未審先判」的後果。如果最終坐實他們違法了,那是公眾和輿論的勝利。但如果最終發現沒有違法違規,那誰給「脫光受審」的他們一個交代和補償呢?

女童視頻發出的第二天,當事人先後接受多家主流媒體入屋訪問,當時是想自證,還是缺乏警覺?我們不知道

但正因為不知道,所以更需要克制。

新聞倫理的重要原則之一,就是在事實未充分查明前保持合理懷疑,也保持合理克制。否則,監督很容易變成輿論暴力,報道很容易變成審判。

香港人的獅子山精神

許多老一輩香港人都曾有一種樸素信念:只要還有能力,就要靠自己雙手養活家人。但合法接受福利也不應被污名化。健全的社會,本就應該設有覆蓋到位的安全網,讓真正有需要的人得到應有的照顧。

值得警惕的,不是有多少人領綜援,而是有多少人開始把利用漏洞視為理所當然。值得反思的,是我們是否應該在真相未明之前,已急不及待地展開一場全民公審。

獅子山精神從來不只是拚搏。它同樣包含誠信、公平、責任,以及對程序正義最基本的尊重和恪守。只有守住這些價值,香港才能在一次又一次的輿論風暴之後,仍然保有最珍貴的社會信任。

香港需要的,是讓需要的人得到幫助,讓違法者受到懲處,讓制度維持公平。制度公平,這四個字,或許才是最值得香港堅守的核心價值。

(本文為作者觀點,不代表本媒體立場)
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