【點新聞報道】本港規模最大的公立醫院啟德醫院今日(5日)迎來首日運作,位於「專科門診大樓」的家庭醫學綜合中心今早8時半開始運作迎接病人,並於9時起開始診療,首日提供350個街症名額。今早到院就診的市民表示整體就診流程暢順,對醫院新設施、環境及現場職員的協助都表示滿意。
從大圍前來覆診的市民劉先生預約了今早9時就診,今早他從啟德站公共運輸交匯處乘坐22S巴士用時約13分鐘,於8時半左右抵達醫院,他表示交通上很方便。
劉先生認為,相比過往求診經歷,啟德醫院規模更大、設備新、運作有序,院內除設置清晰指示牌外,職員及保安員亦會主動上前提供幫助。他提到登記繳費後,護士會溫馨提醒先休息15分鐘再量血壓、身高及體重,細節安排令他相當滿意。劉先生亦表示輪候時間也較快,他於9時準時看診,診症時間約8分鐘,其後到藥房取藥,輪候約8分鐘。
另一位受訪市民黃先生從土瓜灣出發,因其腳部不適前來求診,他今早乘搭網約車到達啟德醫院,他亦見到醫院外有多條巴士、小巴路線,指公共交通選擇豐富。他雖然是首次到訪啟德醫院,但認為找路並不困難,院內指示清晰,現場亦有不少職員主動協助引路。
黃先生預約了9時診症,因不熟悉路線加上行動不便,特意8時多提早到院,整個求診及取藥在9時半便全部辦妥,流程順暢。黃先生形容啟德醫院內環境闊落舒適,沒有其他普通科門診的擠迫感,他還稱讚候診位置可以眺望優美的河景,候診環境很舒服。
(點新聞記者陳子萌報道;視頻攝製:周楎、葉德榮)
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