【點新聞報道】視障人士開啟「盲人模式」使用手機，卻因連環彈出的廣告手足無措；長者想拍下眼前風景，廣告卻跳轉半分鐘，相機始終未能打開；甚至有人在報火警、call救護車的緊要關頭，手機突然跳轉廣告阻礙求救？種種匪夷所思的遭遇，就在近期接連發生，而如何精準關閉手機彈窗廣告，竟已成智能時代的切實困擾。今集《點妹大調查》走訪香港街頭，看看大家是否都承受「彈窗廣告之苦」。
3秒鐘 你能關掉廣告嗎？
點妹在街頭發起「3秒鐘，找出廣告關閉鍵」小挑戰，不少受訪者以失敗告終——彈窗廣告設計愈見刁鑽，要在限時內精準關閉、不誤觸跳轉實屬不易。亦有市民一擊即中，原因是「我每日都要關好多次廣告，已經習慣喇。」
40歲的任先生常玩社交媒體，卻遺憾未通過限時測試，感嘆廣告層出不窮，哪怕成日刷手機也很難避免誤觸跳轉。30歲的盧先生同樣挑戰失敗，直言彈窗廣告「挺煩的」。李先生今年65歲，也未能找出關閉鍵，他坦言自己平日較少使用手機，但僅用的幾個App已充斥着巨量廣告，令人煩惱。
39歲的胡先生和41歲的古先生迅速通關，兩人表示自己早已見慣類似設計，經驗十足。「無啦啦彈出嚟，阻你十秒八秒。」古先生坦言自己常被廣告打擾，胡先生則坦言早已能快速關掉開屏廣告，惟使用途中廣告仍不時彈出，實在無奈。29歲的李女士也挑戰成功，笑言這是平日「練出來」的手速。26歲的趙女士和鍾先生同樣找出兩個關閉鍵，他們指自己平時見慣廣告，但有些跳轉還是防不勝防。
溫先生今年超過50歲，慣用社交平台及辦公軟件的他，同樣迅速鎖定關閉鍵。「你不想看廣告就可以按了它（關閉），」他分享應對廣告「襲擊」的小技巧指，「如果5秒內它都不消失，我就直接退出再打開App，廣告就不會再出現喇。」
哪類App最不該有廣告？
眾多App之中，哪個功能類別的App跳轉廣告最難令人接受？多數受訪者的答案，都指向交通時刻及導航類。
任先生和胡先生不約而同地指出，導航類App若在行車途中突然彈出廣告，會干擾司機操作，影響人身安全。盧先生更現身說法，「我曾在開車導航時遭到廣告彈窗干擾，結果走岔路，要繞一大圈才回到正確道路。」眾人皆認為，廣告一旦在關乎人身安全的時刻添亂，後果不堪設想。溫先生則提名交通時刻類App，他憶述自己曾因看廣告拖延了查車次的時間，最終錯過巴士，被廣告打亂計劃。
亦有人無法接受訂餐類App出現廣告。「本身已經肚餓才打開訂餐App，」古先生說，飢腸轆轆之際點餐還要先過廣告關，實在難以接受。李先生最難忍受娛樂類App有廣告干擾，原因是使用App本為消遣放鬆，廣告只會「阻住我的時間」。李女士和盧先生則一口氣選下所有選項——兩人認為無論交通導航、通訊辦公，抑或娛樂、外賣等App，均不應有廣告，因為這些都涉及緊急需求或工作效率，連環廣告會極大影響使用體驗。
連環彈窗廣告 是否應受控制？
近期彈窗廣告添亂的新聞接連曝光，不少網民大呼心酸又氣憤，「規管乃至取消彈窗廣告」的呼籲一時備受關注，點妹在調查中所遇的市民亦大多持相近態度。
「真的很影響別人正常使用，尤其是在關鍵時刻非常誤事。」得知廣告竟在緊急關頭為人設障，李女士難掩氣憤，直言有關部門必須介入。任先生深表認同，斥責App靠廣告盈利的模式「不道德」，呼籲監管部門加大規管力度。盧先生更主張徹底扼殺跳轉廣告，「提高我們工作、生活的效率，不要把時間浪費在看廣告上。」
長者被廣告耍得團團轉的畫面，更是令人心酸。現實中，還有不少老人家跟不上智能時代的急速變化，面對廣告的連環夾擊更顯無力。鍾先生提到，家中老人操作智能手機較吃力，為此他們平日會為長輩刪除無用軟件、設定屏蔽，手動幫他們擋開廣告。他認同廣告需受限，但也無奈表示不少App靠廣告獲利，相信管控難度極高。
亦有市民態度寬容。李先生對廣告規管持中立態度，認為免費服務與廣告獲利是互相的，「人家要賺錢嘛，如果你覺得影響到你，不要用就好了。」胡先生亦表示體諒，指明白App要賺錢，而自己早已被鍛煉成「關廣告高手」，尚可以忍耐。溫先生則認為廣告並非不可有，但要控制時長及跳轉次數，呼籲商家在推廣時別給用戶帶來太多騷擾。
開會員免廣告 你願意嗎？
若付費開通會員可免看廣告，你願意嗎？所有受訪者均斬釘截鐵表示「不願意」。
「那些廣告是你強加在我身上，為什麼我要花錢取消它？」溫先生直言，App獲得用戶及打廣告本身已在賺錢，沒理由再要求用戶花錢去廣告。古先生亦明確拒絕，指平台收錢刊廣告已令用戶不適，若還要用戶掏錢免受打擾，無異於「雙重受害」。趙小姐和鍾先生同樣強烈反對，鍾先生直斥這如同勒索，「套了個馬甲一樣收錢，不喜歡這樣。」
「這些本來就是他們應該做的。」李女士認為，確保用戶使用順暢本是App的責任，不應另行收費。李先生則直言寧願看廣告，也不願另花錢。亦有市民直接給出對策，任先生拒絕被平台脅迫消費，指若廣告干擾過大會直接卸載棄用，盧先生則提到很多App都有「平替」，「你如果有廣告，我就換一個沒廣告的。」
今次調查另令點妹驚嘆，一個小小的彈窗廣告，竟令人不勝其煩，甚至還有機會影響用戶財產及生命安全。App如何在盈利及確保用戶使用體驗中取得平衡，是個複雜且值得探討的問題。但可以肯定的是，科技發展本應讓生活更便利，而非令「關廣告」成為「現代人生存技能」。對於彈窗廣告你點睇？又有何應對技巧？來評論區一齊討論吓！
（點新聞記者周禹含、Tony報道；視頻攝製：福瑞士、錢思成）
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