【點新聞報道】英國機場當地時間9日清晨恢復航班起降,但各大樞紐警告,由於周二(8日)的重大空中交通管制系統故障導致大量飛機與機組人員錯位,全面恢復正常運營仍需時日。這場持續數小時的癱瘓造成逾1000班航班取消,數十萬名乘客滯留,輿論壓力直指空管服務商NATS及其行政總裁馬丁·羅爾夫。
據NATS及英國媒體通報,癱瘓原因為NATS飛行數據處理系統突發技術故障。該系統負責接收、解讀及分發飛行計劃信息,讓管制員掌握航空器在管制空域內的預計航跡。NATS工程師緊急到場搶修,至當地時間周二下午約16時40分實施修復,系統開始逐步恢復,但積壓航班需時疏導。
歐洲最大航空公司瑞安航空已公開要求羅爾夫引咎辭職。該公司指出,NATS在2023年8月已發生過同類系統崩潰,當時取消航班令業界損失高達1億英鎊。如今兩年內第二度癱瘓,瑞安航空認為羅爾夫難辭其咎。
據航空公司通報,瑞安航空約15萬名乘客受影響,取消逾200班航班;英國航空亦取消或改道約100班航班,數萬人行程受阻。英國最繁忙的希斯路機場及第二繁忙的格域機場均發表聲明,提醒乘客出發前務必先向航空公司查詢最新航班狀態,因為故障事件已導致航班時刻表大亂,飛機與機組人員需要重新調度部署,連鎖影響將持續一段時間。
(來源:路透社;視頻來源:X)
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