【點新聞報道】英國醫療及照護專業委員會（HCPC）近日針對一宗嚴重的救護失職事件做出裁決。一名「咄咄逼人」的救護員在面對一名高度疑似中風、半身癱瘓的急性患者時，不僅未提供擔架或適當協助，反而說出數十句「歧視性」或「種族動機」言論，並強迫對方爬下樓梯。最終該名救護員因嚴重違反專業職責與醫療倫理，遭主管機關開除執照並永久除名。
據《Daily Mail》報道，該名遭除名的救護員是具有英國陸軍預備役參謀軍士背景的雷蒙諾菲德斯（Rachel Claire Lemonofides），任職於西北救護車服務（NWAS）。2024年1月11日，當患者準備上班時，開始感到「胸口劇痛」，救護車被叫到她住址。雷蒙諾菲德斯的團隊接獲報案後，在現場共待了104分鐘，才將患者送院。患者形容疼痛「劇烈且極度痛苦」，後來經護理人員與醫生檢查發現她出現腦出血、腦部有血塊導致中風，且伴隨腹主動脈瘤與主動脈剝離破裂。醫生指出，她在接受緊急心臟手術時，存活率僅有 50%，病情極度危急。
然而，在回應緊急召喚時，雷蒙諾菲德斯在現場對患者說出高達 31 條極度侮辱與歧視的言論，包括「耶穌和耶和華不會來幫助你」、「你現在的行為很荒謬」、「這現在就像個孩子」、「你像個孩子一樣被困在地板上」、「這有點像愚蠢的行為」、「我們這樣幫不了你，你太傻了」、還有「我現在真的很生氣，因為大家都在等救護車，而你卻像個小孩一樣。」甚至痛罵患者「行為極其荒謬」，並表現得「好像你的腿被撕掉了一樣」。
雷蒙諾菲德斯也拒絕幫助病人走下家中樓梯，迫使中風患者爬行。她多次對患者高聲怒吼要對方「成熟一點」、「「你沒有死，你只是背痛而已」、「你應該接受心理健康團隊的評估」、「你在說謊，別再做了，別再像個小孩了，我們下樓吧。」她更威脅要向患者的僱主檢舉：「鑑於你在照顧弱勢群體，我應該讓你的雇主知道你現在是什麼樣子」、「別再當嬰兒了，很多人需要這輛救護車，我們會告訴你的雇主你在裝模作樣」。
她指責患者「浪費時間、鬧事」，當患者要求「幫忙站起來和/或下樓梯」時，她又說「我不會幫你」。她甚至對患者表示：「你經歷過分娩，那比這種疼痛更糟糕」、「我們不能帶你去醫院，因為你的病情根本沒那麼嚴重」，並放話「你有60秒起身，否則我們就離開」。
此外，雷蒙諾菲德斯私下還向同行同事表示，「我不認為這是醫療上的，是她自己選擇這麼做的」、「這是我很久以來見過最糟糕的行為」、「她相信黑魔法或類似的東西嗎？」、「我真不敢相信一個有小孩的人會這樣。」事後她更對同事說：如果這過程有被拍下來，你事後看影片一定會笑出來。當時現場包括同事與病患室友在內的 4 名證人均對其言行感到極度震驚與不可思議。
紀律法庭在審查錄音檔時指出，當患者用母語呼喊時，雷蒙諾菲德斯會喝斥「別再胡鬧了」，對患者抱有敵意；且同行同事證實，雷蒙諾菲德斯當天處理另外兩名白人女性患者時，完全沒有出現相同的態度。法庭最終裁定雷蒙諾菲德斯的言論構成種族動機歧視，並進一步裁定她的行為「是嚴重不專業及違反專業界限」。
西北救護車服務（NWAS）發言人證實，雷蒙諾菲德斯已遭解僱，並強調：「所有病患都有權獲得尊嚴與尊重的對待，組織內不容不堅守這些價值觀的員工。」英國醫療及照護專業委員會（HCPC）紀律委員會也已裁定將其開除執照並永久除名。軍方發言人則表示，基於普通法與個人資料保護法，無法對其作為陸軍預備役人員的個人細節發表評論。
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