【點新聞報道】網上早前流傳一段影片，沙田新城市廣場一間美容店被指以不良手法推銷，令一名婦人半推半就下簽賬6萬元。涉事美容店Opatra London位於新城市廣場及元朗YOHO Mall的分店前日（16日）暫停營業。
OPATRA London香港分銷商昨日（17日）發表聲明，否認該店存在詐騙銷售、誘導消費、騙取利息等違規經營行為。對於網傳OPATRA London騙取客人兩萬多元利息，OPATRA London稱「純屬無稽之談」，並指在有關爭議發生之後，店方知悉涉事客戶「還款能力出現問題」，已酌情向其退還1.6萬元。聲明並稱，涉事客戶不認可處理結果，多次前往店舖門口「蓄意滋擾」，並於網上發表「扭曲事實」、「惡意誹謗本店及本店員工的言論、影片」。
英國總公司：不擁有或經營香港店舖
對此，OPATRA London英國總公司隨後表示，上述聲明是香港分銷商擅自發出，未得總公司同意，之後再發出官方聲明表示注意到相關事件，公司極度重視。聲明指，OPATRA London是一個以英國為基地的護膚品牌及生產商，不擁有或經營香港的OPATRA品牌店舖。該等店舖由一間本地公司根據分銷協議獨立擁有及經營，因此，該獨立分銷商須全權負責其員工、銷售手法、定價、客戶合約及退款等事宜。聲明亦澄清，OPATRA London與OROGOLD或近期媒體報道中提及的任何其他品牌，並無任何擁有權、控制關係或商業合作關係，彼此為完全獨立的企業實體。
OPATRA London英國總公司續指，其倫敦總部正直接處理此事，已要求香港分銷商提交全面書面聲明，並審視其銷售行為。總公司會根據審視結果採取果斷行動，並承諾全面配合香港相關部門。
（本文為作者觀點，不代表本媒體立場）
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