【點新聞報道】人工智能正以前所未有的速度重塑人類的工作模式。配合香港特區政府推動「AI+」發展及打造全球AI發展樞紐的願景，香港科技大學最新調查顯示，高達72.7%的香港在職人士經常於工作中使用AI，比例遠超全球平均水平。然而，調查同時揭示，逾半初級員工對技能貶值感到憂慮，且近六成人從未接受相關培訓，反映本港大工作在技能轉型和保持職場競爭力上仍面臨挑戰。
該研究由科大商學院主導，於2026年3月至4月期間共收集3722份有效問卷。受訪者涵蓋各行各業及不同企業規模，其中逾六成為30至49歲的核心勞動人口，近半從事金融服務、資訊科技、建築及工程、會計及審計，以及醫療服務等行業。
調查結果顯示，72.7%受訪者表示每周或每天均會使用AI，遠高於全球平均水平的31%。其中，生成式AI最為普及，高達81.66%受訪者表示每天或每星期均會使用，主要用於協助撰寫及整理文件、資料摘要與分析，以及支援創意構思等工作。
調查亦發現，企業僱主、專業人士及管理層是最積極使用AI的一群；大型企業在投資AI資源及應用方面亦明顯領先於中小企，反映AI的應用深度與企業資源配置及職位性質關係密切。
八成認同助提效 惟基層憂技能貶值
對於AI帶來的影響，近八成受訪者持正面態度，認為能有效提升工作效率、生產力與工作質素，並認同AI正在「重塑」而非直接「取代」工作崗位。近六成受訪者預期，AI推動的職場轉型已經展開，或將於5年內全面顯現。
然而，AI普及亦帶來職場焦慮。逾半初級員工擔心現有技能或因AI而貶值，四成人擔憂AI令其就業保障下降。儘管超過七成受訪者有意提升AI技能，卻有近六成人從未接受過任何相關培訓，反映市場對AI技能提升的需求與現有培訓供應之間仍存在明顯落差。
領導該項研究的科大副校長（行政）兼資訊、商業統計及營運學系講座教授譚嘉因教授強調，要成功推動香港「AI+」發展策略，不僅需加快技術普及，更要確保各階層勞動力都能受惠。他表示，「政府、企業及教育機構必須攜手縮窄不同群體之間的AI能力差距，為在職人士提供更多培訓和持續進修機會，協助他們掌握實用的AI技能。唯有讓更多人具備運用AI的能力，香港才能建立更具創新力、更包容及更具競爭力的未來經濟體系。」
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