【點新聞報道】早前曾有遊日旅客在社交平台發文,指在便利店購物時遭店員不禮貌對待,結賬期間對方不但發出不耐煩的「嘖嘖」聲,更輔以肢體動作,令人大感冒犯。未料,近日再有遊客於東京遇到類似事件,事主憑藉網民教路一招現場即時反擊,令原本態度惡劣的店員當場服軟並道歉。
事主於社交平台Threads發文,揶揄「日本便利店,我終於見識到傳說中嘅『嘖嘖店員』」。其透露,上月於東京旅遊期間,因步行太累而走入一間便利店購買飲用水及飯糰。事主指,排隊時一切正常,惟輪到自己到櫃枱前時,「店員個樣已經開始唔對路」。
據事主憶述,當時店員看了他一眼後,隨即發出「嘖」一聲,又將飯糰大力丟到掃碼機,緊接着再用手指把飯糰「彈」開。事主坦言:「我仲未反應得切,佢已經將枝水『嘭』一聲放喺枱面,成個過程冇講過一句話,甚至冇直視過我。」
面對店員無禮舉動,事主當下感到錯愕「呆咗兩秒」,隨即想起此前有Threads網民分享過類似情況的反擊招數。事主未有選擇忍氣吞聲,而是即時看着該店員的名牌,並以日語冷靜質問:「唔好意思,有咩問題嗎?」
店員聽到後頓時愣住,態度隨即出現180度大轉變,更細細聲向事主道歉「非常抱歉」,隨後將貨品妥善裝袋。事後,事主感嘆:「原來網友(網民)教嘅嘢真係work,只要你唔縮,佢哋就會縮。」
帖文曝光後再度掀起網上熱議,不少網民分享類似遭遇,直指當地服務質素今非昔比:「而家東京超多呢啲」、「日本啲店員態度真心有問題,尤其去到啲免稅counter,好似欠咗佢哋咁,唔想做就咪做啦,唔使同佢哋客氣」、「試過喺大阪食嘢,啲嘢係掉(丟)出嚟嘅」、「話說,有一次喺沖繩百年古家大家食嘢,個staff又係串到x,之後聽到同行中有人同佢講日文之後,態度180轉變」。
亦有網民批評類似不友善事件,「其實反擊恐一恐眼神佢哋已經驚,佢哋覺得好多人唔會反抗」、「欺善怕惡」、「日本人真係好莫名其妙,又要恰你又要少少嘢即刻縮」。
此外,另有網民表示事主的處理手法溫和,「有cam有時間,記得去總部投訴,歧視外人成咁!右翼抬頭好難搞」,「你太有禮貌啦,直接『何?問題ある?』佢」、「直接はぁ佢就搞掂,唔使咁有禮貌」、「識日文就有機會投訴,就係咁簡單」。