【點新聞報道】法國將於8月11日實施一項力度空前的電話推銷禁令。據當局估計,法國約有四分之三的人每周至少接到一次推銷電話。消費者雖可在政府運營的服務機構登記號碼拒接來電,但有消費者團體指出,部分呼叫中心對這份名單視若無睹。
新法對違規者設下重罰:企業若未事先獲得消費者同意即致電推銷,個人每次最高可被處以7.5萬歐元(約68萬港元)罰款,公司每次則最高可達37.5萬歐元(約340萬港元)。
不過,消費者可主動勾選同意框以接收營銷電話;若企業與客戶之間已存在合同關係,則可聯繫客戶並提供新的商業優惠。
德國自2009年起已實施類似禁令。美國、加拿大及英國則採用「選擇退出」機制,民眾可登記加入「請勿來電」名單,英國對違規公司每次通話最高可罰款50萬英鎊(約67萬美元)。
(來源:美聯社)
(本文為作者觀點,不代表本媒體立場)