醫管局診所8·15起僅接受有來電顯示號碼預約

醫院管理局加強保障病人私隱,家庭醫學診所只接受有來電顯示號碼電話預約。(政府新聞處)

【點新聞報道】醫院管理局今日(7月31日)公布,為加強保障病人個人資料及私隱,由8月15日起,家庭醫學診所電話預約系統只會接受使用有來電顯示號碼的預約。

現時病人致電診所的電話預約系統時,需要透過電話輸入身份證或出生登記證明書號碼,以及出生年份等個人資料,以核實病人身份。在新安排下,家庭醫學診所不再接受沒有來電顯示號碼的預約,以便系統準確記錄每一個預約電話的來源,在有需要時可以核實預約病人資料,亦可以防止不法份子利用沒有來電顯示號碼的電話,冒認病人預約服務。

發言人說,病人如果使用沒有來電顯示號碼的電話致電預約,系統會自動播放錄音提示,提醒病人轉用有來電顯示號碼的電話。醫管局預計有大約15000名病人日後需要轉用有來電顯示號碼的電話進行預約。

如果病人使用的手提電話已設定隱藏來電顯示號碼,於致電診所電話預約系統前,可先在設定開啟「顯示我的來電號碼」功能;如果病人使用的固網電話已選用「完全停止示號」功能,於致電前,可先按1357,在該次通話中單次顯示電話號碼,或聯絡電訊服務供應商安排取消有關功能。

(本文為作者觀點,不代表本媒體立場)
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