【點新聞報道】在英國看醫生難已是常識，但當情況緊急、需要前往急症室（A&E）時的無助與等待卻可能超乎想像。近日，網絡論壇Reddit上一則帖文掀起熱議，有網民分享陪女友到A&E求診的慘痛經歷，女友高燒39度、昏睡不醒，懷疑卵巢囊腫破裂，結果竟在急症室苦等8小時後，獲護士告知「剛有緊急狀況，今晚無人能看診，建議你們明早8點再來」。兩人最終硬撐接近12小時，才成功獲安排上病房。這段經歷猶如打開苦水閘，引來大批網民留言，紛紛分享自己在A&E的「歷劫」故事，揭露英國公營醫療系統瀕臨崩潰的現實。
有網友憶述，自己曾因腹痛到A&E求醫，被分流為非緊急個案，結果在候診區苦等足足24小時。最終診斷出原來是腹膜炎（Peritonitis），醫生事後更直言，當時他的存活率僅得一半，可謂與死神擦肩而過。另一名苦主更指控，自己在急症室的椅子上坐了整整36小時才等到床位，他深信正是因為這漫長的延誤，導致他其後需在深切治療部（ICU）留醫長達三個月，期間更橫跨聖誕及新年，最後更要切除一個主要器官，嚴重影響往後生活。更有網民控訴，其85歲高齡、同時患有血癌、雙側肺炎及嗜中性白血球減少症（Neutropenic）的父親，在北愛爾蘭的A&E竟被安排在普通椅子上等待長達三天。
面對前線醫護的壓力，不少網民直言在A&E要懂得主動「出聲」。有家長分享，5歲兒子發燒出疹，醫生最初僅診斷為普通病毒感染，建議回家休息。幸好其妻子態度堅決，堅持要求驗血，結果竟在血液中發現幼稚細胞（Blasts），證實患上白血病（Leukaemia）。若當初聽從醫生建議回家，後果不堪設想。
帖文引來熱烈討論，歸根究底，英國A&E實行嚴格的分流制度（Triage），並非先到先得。一旦有大型車禍、嚴重外傷或心臟驟停等危及生命（Life-threatening）的病人送入，非即時致命的個案便會被無限期推後。網民強調，前線醫護已盡心盡力，問題核心在於國民保健署（NHS）長期資金不足、人手嚴重短缺，導致急症室在周末或夜間僅能以最低限度人手（Skeleton Crew）運作。更荒謬的是，網民指出現時在英國看專科門診要排期4至6年；但如果願意自費看私家醫生（Private），最快兩天內便可預約到同一名顧問醫生，公營醫療的困境與兩極化現象令人慨嘆。
若然大家或親友在英國不幸需前往A&E，不妨參考以下網民累積的「生存貼士」：等候期間若病人情況惡化（如呼吸困難、神志不清），切勿死等，務必立即通知分流護士要求重新評估；即使等候時間極長，甚至護士建議「回家休息明早再來」，若你認為病人情況不對勁，千萬別離開，因為一旦離院，排隊順序便會取消，回來後需由零開始；此外，到A&E隨時要做好「長期作戰」的準備，建議帶備保暖衣物、電話充電器、水及少量乾糧，以備不時之需。
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