【點新聞報道】近日一段影片在社交平台熱傳，顯示一列機場快綫列車駛入青衣站東涌綫、寫有「往香港」的4號月台，其間有乘客下車，向職員詢問；部分乘客則繼續坐在車內等候。月台上已有多名港鐵職員守候，向在場乘客講解情況，現場相對有序。
由於機場快綫與東涌綫列車的車門位置不同，片中可見部分打開的幕門後方並非車門。車站廣播亦不停以中英文重複：「各位乘客請注意，本班車為機場快綫列車。前往荔景站及香港站的乘客，請等候下一班車。」顯示屏亦以文字提醒「由機場/博覽館抵站乘客，請按照職員指示出閘。」
事件引起網民熱議，有網民指出，港鐵偶爾會因應突發情況作出特別調度，認為現場有職員及廣播協助，整體秩序大致正常。
港鐵公司回覆傳媒查詢表示，事發於6月21日下午約5時，機場快綫往香港站方向、青衣站附近有信號系統設備故障。為方便工程人員進行修復工作，以及盡量不影響服務，車務控制中心作出調度，曾安排往香港方向的機場快綫列車，於青衣站改用東涌綫4號月台。其間港鐵加強廣播及安排職員在月台協助乘客。機場快綫及東涌綫列車維持服務，班次大致如常。
（視頻來源：Threads）
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