導遊強迫購物遭旅監局釘牌 局方:對損害旅業聲譽「零容忍」

旅監局再次強調,對於任何強迫購物及有損香港旅遊業聲譽的行為絕對「零容忍」。(點新聞資料圖)

【點新聞報道】旅遊業監管局(旅監局)於今年4月公布一宗涉及內地訪港旅行團的強迫購物個案。經過深入調查後,證實涉案導遊蕭文忠在今年2月至4月帶團期間,曾發表不當言論迫使旅客購物。為此,旅監局決定即日起吊銷其導遊牌照。

旅監局再次強調,對於任何強迫購物及有損香港旅遊業聲譽的行為絕對「零容忍」,並呼籲旅客在報名參加訪港團時,務必確保內地旅行社具備合法經營資格,且在港的行程須由香港持牌旅行社負責接待。

此外,旅監局表示為進一步保障入境旅客的權益,將透過多管齊下的策略來提升監管力度,當中包括展開聯合執法行動、推廣公眾教育、深化與內地相關部門的合作,以及採取嚴厲的紀律處分。

為落實相關工作,旅監局主席林詩棋於上月18日帶領團隊前往深圳,與當地的監管機構代表會面,雙方就打擊強迫購物等行業不良手法、優化跨境合作及監管機制等旅遊市場管理議題進行意見交流。

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