母親節活動文案引爭議 OPPO兩度致歉

OPPO發布的母親節活動文案內容引發輿論爭議。(微博圖片)

【點新聞報道】據內地媒體報道,OPPO發布的母親節活動文案內容引發輿論爭議。相關文案內容為:我媽有兩個「老公」,一個是我爸,另一個一年見兩回。跟我爸約會基本不打扮,見另一個,她恨不得穿婚紗。

該文案引發網友爭論,認為傳遞不正確的價值觀。5月8日,OPPO就相關文案發布致歉聲明。今日(11日),OPPO企業官方微博再次發布致歉聲明,全文如下:

針對我們在母親節營銷文案中存在的問題,我們向所有社會公眾致以最深刻的歉意,對不起!

無論是營銷內容本身的冒犯,還是事後第一時間的敷衍應對,都暴露出我們在價值觀和敬畏心上存在嚴重的缺失。

我們錯誤地在這樣一個充滿溫情的母親節,因追逐流量而忘記本心;我們因為錯誤的認知,忽視了社會主流價值觀的底線,所以在各個環節都未能發現問題;特別是在看到大家最初眾多的善意提醒時,我們是麻木的、傲慢的,沒有真正理解到大家的感受,也沒有敞開評論認真聽取公眾的意見,是非常不真誠開放的表現。

這次事件嚴重地傷害了公眾的感情,也違背了公司一貫堅持的文化價值觀。經過深刻反思,公司已經對分管中國市場業務的高級副總裁段要輝以及營銷相關管理者作出了從嚴處罰;市場業務部門全員將對本次事件進行全面反思,管理團隊將嚴肅檢討工作理念,回歸真誠的情感表達;同時,我們將重構內容審核流程,完善分層分級的內容審核機制,恪守主流價值觀底線。

我們會通過實際行動避免類似的問題再發生,請大家監督與指正。

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