【點新聞報道】內地五一黃金周（5月1日至5日）即將來到，入境處預計，約有600萬人次經各海、陸、空管制站進出香港，當中約有500萬人次會經各陸路邊境管制站進出香港。預計陸路出境高峰期為5月2日（星期六），出境人次約63.6萬，而入境高峰期為5月3日（星期日），入境人次約68.8萬。
入境處表示，預計假期期間羅湖管制站、落馬洲支線管制站及深圳灣管制站將會非常繁忙，預計每日平均分別約有24.6萬、22.7萬及17.2萬人次出入境。
入境處呼籲所有經陸路往返內地的旅客應預早計劃行程，盡量避免選擇在繁忙時段過關，並留意有關各邊境管制站交通情況的電台或電視廣播。市民及旅客亦可瀏覽保安局推出的一站式過關資訊平台「口岸通」，一次過取得各陸路邊境管制站旅客和私家車過關平均輪候時間，以及港珠澳大橋過境穿梭巴士（金巴）和落馬洲—皇崗過境穿梭巴士（皇巴）的平均輪候時間等有用資訊，以便計劃行程及減省等候時間。
旅客在過關前往內地時，應緊記帶備身份證明文件及前往內地的有效旅行證件。香港居民出門前應檢查回鄉卡的有效日期，而香港非永久性居民則須帶同其有效的智能身份證及簽證身份書或旅行證件過關。至於因遺失或補領身份證而獲發申請香港身份證收據的市民，或未滿11歲而已領有香港身份證的兒童，他們應同時帶備有效的旅行證件或回港證過關。
現時入境處已在各管制站裝設約700條e-道。為進一步提升通關效率，香港國際機場入境大堂已增設12條配備「容易飛e-道」功能的新款e-道。合資格的香港居民使用「容易飛e-道」服務時，無須出示證件或二維碼，只需要面向鏡頭，透過容貌識別技術成功核實身份後，即可完成入境手續。此外，入境處已調整香港永久性居民、電子往來港澳通行證持有人、中華人民共和國電子普通護照持有人、經「離境易」辦理手續的訪港旅客、澳門居民及經常訪港旅客使用e-道服務的資格，並簡化登記使用e-道服務的程序。
入境處提醒，香港居民在外旅遊時如需協助，可致電入境處「協助在外香港居民小組」的24小時求助熱線，電話：（852）1868；透過入境處流動應用程式以網絡數據致電「1868」熱線或使用1868聊天機械人；發送訊息至1868 WhatsApp求助熱線或1868微信求助熱線；或提交網上求助表格求助。
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