【點新聞報道】今日（21日）是大埔宏福苑7幢樓宇居民分批上樓的第二日，開放的是宏新閣中層的10個樓層。上樓秩序良好，運作大致暢順。
透過「一戶一社工」登記在今日上樓的戶數是77戶271人；而實際有出現上樓的戶數是78戶275人（多出的一戶是昨日因病未能出席的住戶）。今日上樓的住戶，進出大廈的平均時間是1小時48分鐘，最短的是21分鐘，最長是3小時25分鐘，大概有13%的住戶在大廈內逗留不足1小時。今日共有14戶34人在3小時內上落大廈不止一次，其中8戶23人多走一次，4戶8人多走2次，1戶1人多走4次，而最多的1戶有1人多上落5次、1人多上落4次。
相關部門合組的綜合詢問處，今日收到11宗居民求警協助個案和兩宗市民身體不適的求助個案，以及兩宗個案需要尋求心理輔導服務。
11宗求警協助，涉及居民懷疑有財物遺失，有關財物包括相機、飾物和金飾等。警方即時派員協助搜查，就其中4宗個案成功協助住戶尋回相關失物；另外4宗個案所涉及的單位損毁比較嚴重，經調查後，居民亦相信財物可能已被焚毁；餘下3宗的單位並無被搜掠痕跡，而居民亦未能提供財物的詳細資料。
總結首日上樓的經驗後，今日開始現場已作出兩項調整：
1.擴大在廣福社區會堂的裝備穿戴區並增加桌椅數目及加設帳篷擋雨。
2.在大埔浸信會公立學校的居民等候區增加桌椅數目，以及加大在校內的物品儲存區，方便居民等候上車。
政府每日出動過千名來自不同部門的同事，包括警務處、民安隊、消防處、醫療輔助隊、民政事務總署、社會福利署、房屋署、房屋局和從其他部門動員的人員，以及關愛隊義工，全力支援上樓居民。
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