【點新聞報道】大埔宏福苑七座大廈的受災居民，涉及1670戶合共約6000人，今日（20日）起的15日內可分批上樓執拾物品，每個單位可最多四人同行。特區政府政務司副司長卓永興昨日（19日）表示，據居民反映，有傳媒邀約住戶將記者加入上樓名單，實際是上樓後進行採訪工作，居民擔憂上樓後情緒波動，若傷心時刻被攝入鏡頭會影響私隱。他呼籲傳媒尊重居民感受，不要上樓進行採訪工作。
精神健康諮詢委員會主席林正財昨日接受《大公報》專訪表示，居民重返家園時面臨身心雙重負荷，容易引發壓力後情緒反應，若有傳媒在現場採訪攝影，會令居民情緒更複雜，他贊同政府呼籲記者避免上樓進行採訪工作。
宏福苑大火發生至今約五個月，今日起至5月4日，除宏志閣外，其餘七座大廈的居民可陸續上樓執拾。宏新閣是首幢開放讓居民上樓的大廈，今日起一連三日，每日分別開放10至11層的單位讓居民回家執拾。
卓永興籲尊重居民感受
卓永興昨日接受香港電台訪問表示，接獲一些居民反映，有傳媒邀約住戶將記者加入上樓名單，居民希望政府重視這情況，「他們（居民）覺得，上樓是一個困難、傷感的時刻，情緒會波動，希望在（執拾）期間不會受到干擾及影響，能夠讓他們安靜地執拾，更別說這些場面被人攝入鏡頭，影響他們的私隱。」
卓永興表示，理解居民的憂慮，他重申，「安排上樓之目的，是讓居民回去看一下自己的單位，以及進行執拾，在這個過程中，我們要確保居民的財物及人身安全，亦要保障他們的私隱，所以我們希望大家尊重居民感受，為了居民着想，不要上樓進行採訪工作了。」
精神健康諮詢委員會主席林正財接受《大公報》專訪時表示，宏福苑居民重返家園執屋，身心均面對重大負荷。身體方面，尤其是長者面對行樓梯上樓易感到疲勞，加上灰塵瀰漫的樓梯環境，若本身患有慢性病，會加劇身體負擔；情緒上，不少居民有喪親、失去寵物或鄰居的經歷，部分人更曾在火災受困一段時間才獲救。居民在身心雙重壓力下，容易引發壓力後情緒反應，嚴重則可能出現情緒失控。
林正財認同政府呼籲傳媒不應跟隨居民上樓採訪。他強調，讓信任的親友或社工陪伴同行，可以緩解居民焦慮的心理負擔。若有陌生人例如記者同行上樓，一方面居民可能不願暴露私隱，另一方面考慮到居民情緒不穩定，若記者在場進行採訪及攝影等動作，會令居民的情緒更加複雜。
事前做好「預習」減少驚嚇
「上樓是讓居民好好道別，沒理由讓一個陌生人站在旁邊，還要處理與陌生人的關係及感受。」林正財建議，居民在上樓前應做好「預習」，預想行程、可能見到的場景及想取回的物品，若計劃進行道別儀式，亦需提前構思，一旦單位內的現場情況不似預期，可減少遭受驚嚇。
至於支援服務，林正財表示，精神健康諮詢委員會轄下的「凝聚同行」、「守望同行」兩項計劃，已接觸宏福苑的數以千計居民，包括喪親家庭，以及居住於臨時房屋的家庭，透過社工、輔導員提供情緒疏導、陪伴及生活所需協助。若居民上樓執拾需要同行者，社工、輔導員是合適人選。
有消息指，警方若發現有人拍攝作報道，即偏離執拾原意，警員會在場處理，最嚴重或被請離現場。
容許居民3小時內 可上樓多於一次
大埔宏福苑居民今日可分批上樓執屋，政務司副司長卓永興昨日表示，考慮到居民需要，決定在有需要的情況下，允許居民於3小時內有多於一次上落樓宇的機會，方便他們執拾物品。
卓永興表示，最新數據有逾1670戶、即約97%住戶能夠於安排的指定時段上樓，當中有74%單位登記4個人上樓，已登記上樓人數共約6000人，65歲以上的長者逾1420人。餘下47戶居民在看過單位照片後，決定不上樓；另有少於10戶未能依照分配的時間上樓，當局會另作安排。
警員或民安隊人員陪同上落樓
住戶不計上下樓時間，最多4人在屋內逗留3小時。有居民反映家中有許多物品要執拾，希望上樓多次。卓永興表示，政府各部門近日討論後，認為在一般情況下，若居民有需要，可上樓多於一次，以便取回個人物品。由於需考慮保障其他居民財物安全，並要由警務人員或民安隊人員陪同上落樓，當局會視乎現場實際人手情況，考慮是否可讓居民再次上樓。
按照安排，住戶在上樓前，需先到廣福社區會堂登記，拿取安全帽及口罩等，除警員或民安隊隊員陪同上樓外，如有需要，社署會另派人員陪同。由社工和臨床心理學家組成的隊伍，會在大廈樓層照顧有需要人士。若居民執拾後懷疑遺失物件，可在大埔浸信會公立學校地下的聯合詢問處報案。
義能聯合會原計劃於居民上樓期間，向宏福苑居民免費租借50套外骨骼裝置，該會創辦人蔡卓軒向大公報表示，經評估後已暫停租借外骨骼，但會於該會在大埔設立的「宏福客廳」，派發2000支按摩膏。居民上樓後若感到疲勞，可出示用於確認身份的二維碼，每戶領取2支按摩膏，幫助放鬆紓緩肌肉疲勞。
另外，保安局局長鄧炳強昨日表示，警方至今接獲157宗宏福苑居民擔憂單位內遺失物件的求助，當中50多宗於到相關單位調查後確認沒有事；其中有報案人稱家中的信用卡被盜用，但隨後在家中找出了相關信用卡。另外約100宗求助中，報案人擔憂有東西遺失，但講不出擔憂哪些物件遺失；也有報案人表示擔憂家中有物件遺失，但不希望警方到單位內尋找。這些求助都只是純粹記錄，沒有什麼跟進。基於真的掌握情況的50多宗求助，全部都沒發現物件遺失，因此相信早前有三名工人涉嫌偷竊被警方即時揭發，是個別事件。
居民：不想情緒波動時暴露鏡頭前
宏福苑居民今日起可陸續返回單位執拾物品，不少人既滿懷對重返家園的期待，同時也充滿不安與擔憂。75歲的劉先生住在宏盛閣5樓，將於下月初上樓執拾，他昨日向大公報記者表示，雖然單位在火災中未受太大影響，但回家執拾，難免心情沉重，他認同政府呼籲傳媒尊重居民私隱、避免跟隨上樓進行採訪。
劉先生昨日接受大公報訪問表示，政府讓居民上樓執拾的安排合理，3小時足夠執拾物品。他雖然年事已高，但自信說步行5層樓，不會有困難。他已安排親友登記陪同上樓，預算當日行一趟足夠取回貴重及實用物品。
政府的「一戶一社工」有向居民提供單位內情況的照片，劉先生表示，從照片見到，單位沒受到太大影響，不過仍擔心實況會較預期差，他在上樓前會做足心理準備。他指出，重返單位本已情緒沉重，不希望讓陌生人拍攝照片、窺探家居私隱，亦不想當自己出現情緒波動時，暴露在鏡頭前，干擾執拾進度。他說自己需要一個安靜的空間環境，去處理個人事宜。
多名大埔區議員均表示，已收到宏福苑居民反映，不希望上樓執拾物品時有傳媒跟隨。大埔區議員胡綽謙向大公報記者表示，居民當前心情沉重，只想安靜上樓查看居所、整理個人重要物品，不希望受到外界騷擾，若被媒體拍攝曝光、被暴露在公眾視線中，會感到十分難受，「居民本身難免情緒波動，若有人突然直播，或在不知情狀況下被跟隨拍攝，只會加重其心理負擔。」
室內狀況曝光 恐造成二次傷害
大埔區議員羅曉楓向大公報記者表示，支持政府呼籲傳媒不要上樓採訪的安排，他相信政府是切實站在居民角度考慮，尤其是長者居民居多，多數長者已將上樓名額用於子女、親友協助搬運。不少居民反映，此次上樓情況嚴肅，無論是取物還是與居所告別，都希望留有私隱空間，以家庭方式處理，不希望有媒體在場。
大埔區議員梅少峰向大公報記者表示，部分居民在社區群組內得知，可能有傳媒跟隨上樓時，均表達不滿，稱居民上樓是希望安心整理物品，若記者混入現場拍攝、曝光住戶室內狀況，可謂是對居民造成的二次傷害，居民不希望其悲傷情緒成為報道宣傳的題材。他表示，現場將有社工全程協助，包括提供情緒、搬運上的支援，希望流程盡量完善。
（來源：大公報 記者：肖泓宇、龔學鳴、王亞毛）
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