的士電子支付新規定昨日起實施,運輸署表示,首日運作大致順暢,不但為乘客提供多種選擇,亦有便利訪港旅客出行。有司機反映,提供多元化的支付渠道,有助增加收入。
有本地的士網約平台表示,機場與迪士尼往來港珠澳大橋是電子支付熱門行程之一,有旅客乘搭的士由港珠澳大橋往西貢萬宜水庫東壩,採用電子支付。內地旅客點讚的士電子支付規定,免卻找贖現金的煩惱。大公報記者昨日實測不同的士電子支付途徑,過程均順暢快捷,當中八達通一「嘟」即付最便捷。
司機:電子支付助增收入
本地的士網約平台DASH Taxi表示,昨日早上電子支付使用的五大最活躍的地區,包括機場/迪士尼至港珠澳來回、油尖旺區、大埔、屯門及東涌大嶼山。首半日以DASH咪錶連接支付系統完成付款的士旅程中,單程車資最高交易金額為579.5港元,是旅客由港珠澳大橋香港口岸到西貢萬宜水庫東壩。約15%的交易來自海外Visa卡,顯示不少旅客抵港後,的士是他們在本地體驗無現金支付的第一站。
的士司機王先生向大公報記者表示,近年線上支付越趨流行,無論是本地或內地乘客,付款時都會詢問是否有提供線上支付的選項,故在兩年前剛從業不久,便自行申請了線上收款方式,包括微信支付、支付寶支付、八達通支付,以及銀聯支付等,「現在訪港旅客越來越多,提供多種不同的支付方式,在為乘客帶來便利時,亦為自己增加收入。」
記者實測:嘟八達通最方便
昨日到海洋公園遊玩的內地旅客張先生,此行已是第三次來港旅遊,他向大公報記者表示,在港遊玩偶爾選乘的士,「之前來旅遊前,都會到網上做遊玩攻略,信息均表示要備足現金,因此之前乘坐的士都是用現金支付。」他說在內地習慣使用微信及支付寶電子支付,欣悉由昨日起,的士須提供至少兩種線上付款方式,認為更便利旅客出行,「找錢時不用揣這麼多散紙和硬幣。」
大公報記者昨日在港島及九龍實測三趟的士,分別用八達通、微信支付、支付寶支付進行付款,均順暢支付。其中最方便的是八達通支付,僅需用八達通卡在「八達通機」上「嘟」一下,便可完成付款;微信支付、支付寶支付則是使用APP內的掃碼功能,掃描「八達通機」上或司機手機應用程式上的二維碼,或打印出來的收款碼進行付款,整體需時約十多秒。
的士電子支付Q&A
Q:的士使用哪種電子支付方式豁免手續費?
A:微信支付、支付寶支付,及八達通支付目前豁免手續費。若使用如DASH POS機等進行付款,平台則會向乘客收取3%的手續費。有關的平台費由平台收取,不屬於車資的一部分,的士司機並不屬於濫收車資。
Q:乘客如何得知可以用哪種電子支付方式支付?
A:可透過車窗或車身確認提供具體的電子支付方式;若未張貼相關標識,則需在上車前與司機確認。
Q:若司機完全沒提供電子支付,乘客應如何檢舉?
A:乘客應記下事發日期、時間、車牌號碼及司機證件資料,致電政府熱線1823或交通投訴組熱線2889 9999。運輸署會跟進調查,如有違規證據,個案將轉交警方處理。
(來源:大公報)