武漢多輛蘿蔔快跑Robotaxi突「停擺」 多名乘客被困車中

一輛蘿蔔快跑行駛在武漢街頭。(點新聞資料圖)

【點新聞報道】3月31日晚間,武漢多輛蘿蔔快跑Robotaxi(無人駕駛的士)在行駛途中突然「停擺」,多名乘客被困車中。武漢市公安局交通管理局發布警情通報,乘客均安全下車,詳細原因還在進一步調查。

3月31日21時左右,多名IP地址為湖北的網友發帖稱,武漢蘿蔔快跑集體「停擺」「癱瘓」,乘客稱被困在高架公路或主幹道上。其中一位乘客魯先生對媒體稱,他在蘿蔔快跑的車上被困了接近兩個小時,車直接停在三環線上路中間,兩邊全是大貨車。多次撥打後座屏幕上的電話,卻始終被自動掛斷,無奈之下,只好撥打報警電話求助。在當晚23時許,車輛才開到了高架的輔道上。

另有乘客表示,車輛停止後,自己點了蘿蔔快跑屏幕上的客服圖標,給客服打電話,但未接通,之後按車頂上的SOS(自助救援系統)按鈕,有電話鈴聲,大概十幾秒接通客服,問了行程之後稱是網絡故障,工作人員正在趕來,可以退錢,讓乘客先下車。

武漢市公安局交通管理局發布警情通報稱,3月31日20時57分起,陸續接到群眾報警,稱多輛「蘿蔔快跑」車輛停在路中間不能移動。公安交管、交通運輸部門按照預案迅速調集力量趕到現場,會同蘿蔔快跑公司工作人員開展處置。經查,初步判斷為系統故障所致。目前,乘客已安全下車,無人員受傷。事故原因正在進一步調查中。

有業內人士分析,此次「蘿蔔快跑」車輛停滯,很可能是遇到突發情況,觸發了安全自檢機制。

(點新聞記者張帥報道)

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