【點新聞報道】今年復活節及清明節假期期間（即4月3日至7日），入境事務處（入境處）預計約有644萬人次（包括香港居民及訪客）經各海、陸、空管制站進出香港。經入境處與深圳出入境邊防檢查總站（邊檢總站）等內地部門協商後，預計約有543萬人次會經各陸路邊境管制站進出香港。
周五為陸路出境高峰期 羅湖或最繁忙
預計陸路出境高峰期為4月3日（星期五），出境人次約712000，而入境高峰期為4月7日（星期二），入境人次約671000。
入境處估計假期期間羅湖管制站、落馬洲支線管制站及深圳灣管制站將會非常繁忙，預計每日平均分別約有240000、220000及184000人次出入境。
為疏導假期期間的旅客流量，入境處已減少前線人員休假，以便彈性調配人手，加開檢查櫃枱、臨時櫃枱及通道以疏導人流及車流。同時，入境處亦會增派保安人員協助維持旅客過關秩序。
另一方面，入境處亦會連同香港警務處、香港海關和香港鐵路有限公司在羅湖管制站成立聯合指揮中心，以作出相應的部署及採取適當措施，並與深圳邊檢總站等內地部門緊密聯繫，密切留意人流情況及在有需要時採取適當分流疏導措施，確保過關人流暢順。
入境處呼籲所有經陸路往返內地的旅客應預早計劃行程，盡量避免選擇在繁忙時段過關，並留意有關各邊境管制站交通情況的電台或電視廣播。市民及旅客亦可瀏覽保安局推出的一站式過關資訊平台「口岸通」，一次過取得各陸路邊境管制站旅客和私家車過關平均輪候時間，以及港珠澳大橋過境穿梭巴士（金巴）和落馬洲—皇崗過境穿梭巴士（皇巴）的平均輪候時間等有用資訊，以便計劃行程及減省等候時間。
入境處呼籲旅客在過關前往內地時，應緊記帶備身份證明文件及前往內地的有效旅行證件。香港居民出門前應檢查回鄉卡的有效日期，而香港非永久性居民則須帶同其有效的智能身份證及簽證身份書或旅行證件過關。
至於因遺失或補領身份證而獲發申請香港身份證收據的市民，或未滿11歲而已領有香港身份證的兒童，他們應同時帶備有效的旅行證件或回港證過關。
香港國際機場入境大堂增設新款e-道
現時入境處已在各管制站裝設約700條e-道。為進一步提升通關效率，香港國際機場入境大堂由今日（31日）起，增設12條配備「容易飛e-道」功能的新款e-道。合資格的香港居民使用「容易飛e-道」服務時，無須出示證件或二維碼，只需要面向鏡頭，透過容貌識別技術成功核實身份後，即可完成入境手續。此外，繼調整香港永久性居民、電子往來港澳通行證持有人、中華人民共和國電子普通護照持有人、經「離境易」辦理手續的訪港旅客及澳門居民使用e-道服務的資格後，入境處在2月27日起放寬經常訪港旅客登記使用e-道服務的資格，並簡化登記使用e-道服務的程序。有關e-道服務的詳情，請瀏覽網頁。
香港居民在外旅遊時如需協助，可致電入境處「協助在外香港居民小組」的24小時求助熱線，電話：（852）1868；透過入境處流動應用程式以網絡數據致電「1868」熱線或使用1868聊天機械人；發送訊息至1868WhatsApp求助熱線或1868微信求助熱線；或提交網上求助表格求助。
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