文/鄭久慧
筆者最近陪同海外友人，在港島區物色商務中心的單位開設公司。參觀過程中，發現多個有趣的現象。
首先，本港的商業地產代理來自多元背景，既有內地港漂，亦有俄羅斯、南美、中東、東歐裔等不同語言及成長背景的人士，令整體中介服務更國際化，切合不同種族、語種、宗教投資者來港營商所需。
其次，本港商務中心的種類繁多，租金豐儉由人，致力從硬件與軟件上全面切合租戶所需。
例子一，某些商務中心屬於傳統寫字樓裝修風格，像大公司般設有前台及獨立辦公室，提供專業辦公環境；而某些商務中心間隔及傢私接近咖啡店閒適風，開放式設計輔以原木桌椅及綠色植物，營造自由輕鬆的工作氛圍。
例子二，較高端的商務中心設施完備貼心，包括海景健身室、豪華按摩椅、確保通話私隱度的獨立電話房、育嬰設施、祈禱室、公共電視全天候播放滾動新聞等等。茶水間也是一應俱全，雪櫃、微波爐、飲水機必不可少，還有自動售賣機、即磨咖啡機及小型焗爐。鄰近灣仔會展的商務中心還提供淋浴間，讓剛下飛機的參展客戶消除旅途疲勞，迅速恢復活力，堪稱賓至如歸。
例子三，一般來說商務中心的租金已經包括水電費，通常僅在工作日的辦公時間內提供空調，現在不少商務中心為迎合租戶彈性工作時間，開始改為24小時冷氣。商務中心亦加強保安，為個別租戶提供特定CCTV監察覆蓋；同時以指紋鎖代替傳統鑰匙，確保即時更新租戶資料。
例子四，商務中心各出奇謀，推出自家賣點吸引不同行業客戶，有的不限制打印文件數量，為語文翻譯公司提供便利；有的額外提供24小時接線生應答服務，切合跨時區客戶的辦公時間；有的中心前台職員能提供秘書服務；有的商務中心分點非常多，不僅位於大灣區主要城市，更遍布亞洲，租戶無論飛到哪裏洽談業務，都能使用當地同集團商務中心的公用設施，非常便捷。
筆者還發現一個新趨勢，商務中心的租戶不乏知名社福機構、著名國際藥企、金融創投公司等等。靈活租用商務中心，不但能舒緩這些機構企業現有辦公樓不足的情況，亦能基於新項目為發展單位，彈性增加辦公空間，以便增聘人手，擴充業務，增加企業動能，釋放潛力，非常適合現代社會的商業步伐。
昨天，全國人大開幕時公布會議議程，「加速北都建設」被納入在審議「十五五」規劃綱要草案的香港章節之中，筆者認為商務中心能在北都建設中發揮「促商利貿」的作用，協助捕捉商業機遇，打造北都成為國際高端人才集聚高地，具體可循以下五方面進行。
第一，展望未來，北都發展初期落成的商業樓宇較少，當局可擯棄傳統思維，多設商務中心，提供分租商業單位增加容量，有助讓更多企業盡快盡早落戶北都，同時節省企業成本，無須投入資源於辦公儀器、寫字樓裝修、添置桌椅等部件。
第二，因應網絡時代及AI發展，商務中心可多元創新，靈活調配資源，設立獨立私人辦公室、共享辦公工位、日租辦公室、大中小型團隊辦公室、僅供商務登記的註冊地址、提供接線生服務的虛擬辦公室、外租會議室及膠囊會議室等不同類型租賃選擇，並可支援租戶的短期泊車需求。
第三，商務中心可以延伸至創科範疇，與尖端大學及私人實驗室，建立使用租用協議，讓商務中心租賃者能夠預約使用實驗室，進行材料檢測實驗、人工智能及數據實驗、量子人工智能實驗等科研工作，亦可與超算中心訂立靈活使用協議，共享數據中心的強大處理器與高速網絡結構，從而降低初創創科企業的孵化成本。這些企業只需在商務中心掛單，一站式驗證商業登記資料，支付按金，就能享用完備的實驗室與數據中心租用設施，從而簡化創科程序，吸引海內外有志者來港研發。
第四，筆者留意到，在貿發局各類展覽中，常能看到商務中心的招租攤位，可見商務中心的租賃市場頗為活躍，主動覓客。但本港缺乏專為商務中心而設的大型專門展覽，政府可積極研究舉辦此類展覽，促進各類商務中心之間的良性競爭及行業交流，鼓勵他們結成聯盟互享設施，亦能跨業界完善商務中心的各類支援服務，涉及會計、法律、融資範疇，更能舉辦業戶交流會，互通商機，將龐大租戶群匯集成商業機遇網絡。
第五，亦可開設特定類型的商務中心，推動多元包容的營商環境，為香港增值。舉例，提供純女性專享的單獨辦公樓層，讓特定宗教背景的女士租戶感到安全及便利。又例如為保密需求高的企業，提供網絡專線及加密傳輸服務，並設專人巡邏及保安機制。
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