【點新聞報道】金鐘運輸署牌照事務處排隊黨亂象愈演愈烈，運輸署「出招」以「電子即日籌」安排全面取代現場派籌，每日提供300個即日籌。運輸及物流局局長陳美寶今日（28日）在立法會表示，運輸署正積極籌備全面推行網上預約櫃位服務，屆時櫃位服務將擴展至全部4間牌照事務處，並增加約四成預約名額至每日550個。
陳美寶指，系統推出至今運作暢順，申請人使用櫃位服務的過程亦有序高效。她提到，該服務已整合多項保安及流量管理措施，包括人機驗證機制及虛擬排隊管理方案，能有效偵測並阻擋以自動程式操作搶籌，同時適切調節流量，確保登記流程暢順。如申請人數目超過當日籌數，開始派籌時已在系統輪候的申請人會作隨機抽籤處理，增加公平性；申請人必須輸入個人身份資料，不得將網上籌轉讓他人。
陳美寶表示，運輸署數月來一直如火如荼地展開籌備工作優化系統，就全面推行網上預約櫃位服務，現正進行最後階段工作，包括強化虛擬排隊系統、利用「智方便」和人工智能核實申請人身份、使用一次性密碼核實等。
陳美寶補充，在推出全面網上預約時，會將櫃位服務擴展至所有4間牌照事務處，增加預約名額約四成至每日550個。新預約系統會透過人工智能初步審核申請人提交的資料，資料不符的預約會被取消，並將名額重新開放，讓系統更有效運作。
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