文/王妮娜
最新出版的美國《紐約時報》發表文章反駁特朗普關於倫敦犯罪率的言論。文章的標題非常直白：特朗普說倫敦不安全。它的兇殺案犯罪率其實處於歷史最低（Trump Says London Is Unsafe. Its Murder Rate Just Hit a Historic Low）。
「因為人們會被刺傷臀部——或者更糟」，去年11月，美國總統特朗普提到無人敢去倫敦部分地區是因為這個城市不安全。幾個月前，他在空軍一號上向記者宣稱，倫敦犯罪已經衝破屋頂（through the roof）。《紐約時報》駐倫敦的兩位記者根據倫敦警局最新發布的數據，提供了和特朗普上述論斷完全不一致的圖景：2025年，倫敦的兇殺率降至每10萬人1.1起，為1997年有記錄以來的歷史最低點。它低於柏林、巴黎、多倫多，更遠低於紐約（3.6）、洛杉磯（近6）和芝加哥（超過15）。
這組數據的公布以及《紐約時報》的報道無疑大大幫助英國澄清了特朗普言論給倫敦形象帶來的負面影響。畢竟現在媒體如此發達，加上特朗普言論高度受關注，一句「人們臀部會被刺傷」，如此充滿畫面感的特朗普式敘事——若不加分析的確會降低資金和遊客流入英國的意願。
可以預計未來將會有許多個國家如英國這樣坐不住，需要制定策略精準反擊特朗普言論。就中國而言，我們只要看看外交部新聞發言人每天不辭辛苦回應特朗普種種對華言論，便不難想像，全球的政府大概都已經啟動針對特朗普言論的聲譽風險管理機制。英國此次等待了數個月方才出手的策略，堪稱精準。無論是在內容策劃還是渠道選擇上，都值得研究。
數據是一面照妖鏡。傳播學框架理論認為，媒介會通過選擇、強調和排除某些資訊，來引導公眾如何理解一個議題。很顯然，關於刺傷臀部和犯罪率衝破天花板的特朗普敘事，構建了感官恐怖的駭人意象。倫敦選擇的對抗框架是理性比較，用權威統計資料反駁。倫敦警察局局長馬克·羅利通過《紐約時報》等傳統老牌的國際新聞傳媒發布統計數據，不就特朗普關於倫敦不安全這樣的主觀判斷進行辯解。而是構建了倫敦比大多數國際都市更安全的事實，通過倫敦和其他國際大都市兇殺率的數據對比，把判斷權交給公眾。當受眾的注意力從無從證實的駭人故事，轉向出處明確的數據參照時，認知便被重新構建了。
信源無疑是核查事實和判斷過程中核心要素。多元化的信源更可靠——倫敦深諳此道，組建了一個層次分明的信源矩陣。第一梯隊是警察局長，他負責呈現整體趨勢與執法成效，如每月多逮捕1000人、破案率顯著提升，有理有據，給人局勢可控的安穩感。第二梯隊則來自政治人物的言論。市長薩迪克將特朗普的言論解讀為美國總統對倫敦進步、多元、成功價值觀的敵意，從而將犯罪話題升維至意識形態防禦，激發同樣感受到此種敵意的受眾情感共鳴。高層官員的言論需佐以前綫聲音。基層警官提供了通過搜查樹叢中的砍刀、教堂屋頂的武士劍等生動細節，展現了應對犯罪率的有效手段，並巧妙地承認了挑戰，極大地增強了敘事可信度。
聰明的傳播從不試圖描繪一個完美的烏托邦。倫敦的敘事沒有迴避哈勒斯登區三周內三起命案的慘劇，也沒有否認偷竊、搶劫等可視犯罪在過去十年有所增加。這種坦誠反而破解了對手你們在掩蓋真相的潛在指控——承認複雜性，破解非黑即白、甚至美化的敘事陷阱，對於博得受眾的信任至關重要。關鍵還在於承認問題後的敘事轉向：將這些挑戰框定為局部性、歷史性（如警力預算削減的遺留問題）和系統性（與全球城市共通的毒品經濟網絡相關）。同時，立即展現對策，如警方針對性的大規模執法行動（如人臉識別巡邏、武器清掃）。至此，倫敦反駁特朗普言論的傳播從倫敦是否犯罪氾濫，轉向了倫敦將如何有效治理其犯罪問題。
倫敦利用2025年城市犯罪情況統計數據公布的時機，對特朗普發布的倫敦不安全言論正面出擊，有望恢復其城市聲譽。這場等待數月才反駁的交鋒也警示，當今世界傳播秩序正在被重構，國家如何制定有效的傳播策略至關重要。倫敦警察局長馬克·羅利清醒地認識到這一點。他在發布會上說，很顯然無論是在英國還是全世界，人們處在一個前所未有兩極化、對立的時代，這讓我們的工作必然會成為爭議的焦點（We're in more polarized times — that is very obvious across the world and in the U.K.,Being at the center of contention is a consequence of our job in a more polarized world.）。2026年持續升溫的地緣政治衝突，無疑將持續考驗人類守護理性聲音的智慧。
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