【點新聞報道】宏福苑11月26日發生五級大火，許多居民失去家園。勞工及福利局今日（15日）在社交平台專頁表示，社署通過「一戶一社工」主動聯繫居民，協助評估需要、申請合適資助、對接不同部門、發放相關款項，減少居民來回填表的負擔。
局方表示，社署正通過「一戶一社工」的網絡，協助居民申請一系列經濟援助，當中包括：賽馬會緊急援助基金；公益金「及時雨」基金；東華三院「大埔宏福苑事故愛心捐款」；保良局應急錢/保良局扶弱基金；博愛醫院緊急援助金；仁濟醫院「仁濟緊急援助基金」；九龍樂善堂「樂善關懷基金」；仁愛堂「仁間有愛支援計劃」；中國社會福利基金會「守望相助馳援香江」宏福苑居民援助。
除了先前港鐵捐助的八達通卡外，社署表示，亦協調多間企業發放援助物資，包括大家樂2000張「開飯卡」（每張面值1000元），以及華御結的2000套購物券（每套價值1000元）。
社署又指，火災令1900多戶居民失去家園，至今已接觸超過1980個受影響住戶，為約4900名居民提供協助。在這非常時期，社署理解災後資訊量多，已每天整合和更新資訊，統一發放予前線社工；亦已簡化工序，利用即時通訊程式發放訊息。社署會聽取社工意見，檢視及優化訊息的發放，細心留意他們的反饋。
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